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销售主管的具体岗位职责要求！ 房地产销售主管岗位职责

房地产销售主管工作职责(销售主管具体工作职责！)
销售主管的具体工作职责要求 。
一、岗位识别信息 。
职称:销售主管 。
部门:市场部 。
直属上级:销售副总经理 。
直接下属:销售管理 。
二、工作概述 。
与客户沟通，维护和服务客户，处理客户反馈，开发市场，监控货款，指导和评估下属的工作 。
第三，工作职责和任务 。
信息交流 。
1.负责向公司相关部门传达客户要求；
2.负责与客户沟通双方合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；
3.负责价格沟通；
4.负责发货日期的沟通；
5.负责工程问题、技术问题等问题的沟通 。
(2)维护和服务 。
1.拜访客户，听取他们的意见；
2.为客户提供电路板加工技术服务；
3.审核客户信息，提供报价，审核合同，签署合同，监控生产进度，制定交货计划；
4.提供送货服务；
5.订单交付能力评估；
6.跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务；
7.客户满意度调查和评估 。
(3)处理客户反馈 。
1.负责客户反馈的内部传递；
2.跟进问题解决过程；
3.评估解决问题的满意度；
4.向客户回复问题的解决方案；
5.客户反馈处理和评估 。
(4)市场开发 。
1.收集不同领域的电路板需求信息；
2.根据市场信息制定发展计划；
3.执行批准的或更高层次的发展计划，并定期编制发展报告；
4.了解电路板行业动态和竞争对手的发展变化，不断完善销售策略，成为有竞争力的供应商；
5.拜访客户，展示企业资源的网络形象和能力，缩短与客户的距离 。
(5)监控货款 。
1.按要求开具发票；
2.在规定的账期内收回款项；
3.应采取有效措施收取逾期期货 。如果集合无效，则应该升级它 。
4.掌握客户信用状况，防止坏账和休眠账户；
5.对任何原因造成的逾期或坏账、休眠账户负责 。
(六)指导和考核下属的工作 。
1.负责指导下属工作并进行绩效考核；
【销售主管的具体岗位职责要求！ 房地产销售主管岗位职责】2.负责新销售管理人员的培训 。
(七)完成上级交办的其他任务 。
四.工作表现标准 。
(一)信息沟通及时准确，错误率为零；
(二)客户(包括公司)未对所提供的服务进行投诉；
(3)顾客反馈在2小时内传递给质量部，对问题处理全过程进行监控，无顾客再次投诉；
(四)实现年度个人销售目标，无人为因素造成客户流失，且新客户领域得到开拓；
(5)不存在坏账或休眠账户；
(6)下属能够达到公司的考核标准，不存在长期无法解决的突发事件和问题 。
动词 （verb的缩写）工作后的关系 。
内部关系 。
1.监督:接受销售副总经理对基本销售工作的指导和监督；
2.监管:负责生产监管，向资源网销售经理下达指令；
3.合作关系:在处理客户问题时，与质量保证部有合作关系，在确认客户提出的产品技术标准时，与制造部生产工程有合作关系 。
(2)对外关系 。
1.在与销售事项相关的资源网络上直接与客户的采购部联系，在质量处理问题上与客户的质量部联系，在公司货款回收问题上与客户的财务部联系；
2.在产品出口方面，联系海关、货代和船代 。
不及物动词岗位工作权限 。
(一)下级人员的临时工作调动权；
(二)有权对下属人员进行工作指导、监督和绩效考核；
(3)确认客户标准交货期和重复订单的权利；
(4)申请变更订单交付日期的权利；
(5)根据客户要求暂停线上订单的决策权；
(六)对客户信用评价的建议权 。
七、岗位工作时间 。
在公司制度规定的时间内工作，有时因工作需要需要加班 。
八、岗位工作环境 。
在温度和湿度适宜的公司工作；无噪音、粉尘等污染；良好的照明条件；而是经常出去联系客户 。
九、知识和教育水平要求 。
(一)营销知识；
(二)产品动态和行业知识；
(3)对公司产品和生产技术应用的了解；
(4)经济合同知识；
(5)计算机基础知识和常用软件知识；
(6)英语知识 。
十、岗位技能要求 。
(一)熟悉公司的工艺和产品；
(二)具有良好的人际交往和沟通能力；
(3)较强的口头表达能力；
(四)对市场有敏锐的观察力；
(5)良好的英语阅读理解能力，尤其是英语听说能力强的人 。


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