就算别人不说,这10条销售经验也要清楚,不花钱的经验你知道几条

日常销售工作中 , 往往对顾客的了解越深 , 越容易达成交易 , 因此了解顾客的内心所想 , 是推销工作的重点 。平时你也很努力地了解顾客 , 但不知为什么 , 总感觉与顾客之间隔着一堵墙 , 而那些推销高手总是能够说出让顾客舒服的话、总是能够知道顾客想要的是什么、而且他们总是比别人更快的获得顾客认可 , 其实不用太高深的技巧 , 只需要把这10条经验记在心里 , 你也能跟他们一样 。

就算别人不说,这10条销售经验也要清楚,不花钱的经验你知道几条

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职场第一句:顾客只愿意跟看起来老实、憨厚的人打交道;
在顾客眼里 , 越是精明的推销员越是会算计 , 跟这些精明的推销员身上几乎难以捞到更多的实惠 , 因此顾客喜欢跟憨厚老实的人打交道 。那如何把自己“伪装”成顾客想看到的那样呢?这里有三个技巧:
【就算别人不说,这10条销售经验也要清楚,不花钱的经验你知道几条】技巧一:向顾客请教问题 , 哪怕这些问题你心里都清楚 , 
技巧二:向顾客示弱 , 就算是知道的也要装作不知道 。不过有一点要注意跟产品、公司信誉方面一定不要示弱;
技巧三:让顾客帮忙提意见 , 比如产品、服务、公司方面都可以;
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职场第二句:就算顾客神经过敏 , 也属于正常;
在接待顾客时 , 总能碰到这种类型的顾客 , 已经说得非常清楚的问题 , 顾客却还要紧追着再问一次 , 即使已经给出了答案 , 过后还是会反复追问 。当你面对这种类型的顾客时 , 一定要有耐心 , 千万别向顾客施加压力 , 施加的压力越大 , 顾客也就越怀疑 。另外在接待顾客之前 , 一定要把该准备的证明材料准备好 , 不然顾客无法相信你所说的话;
就算别人不说,这10条销售经验也要清楚,不花钱的经验你知道几条

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第三句:顾客不怕产品的价格贵 , 而是需要贵的理由;
在跟顾客沟通的时候 , 如果不把产品的价值讲清楚 , 不把贵的理由讲清楚 , 顾客必然会讨价还价 。也许顾客根本就不差钱 , 但就是喜欢这种讨价还价之后占到便宜的感觉 。遇到这种情况 , 我们应该怎么办?这里有三个技巧:
技巧一:产品的价值要说够 , 价值没说够 , 多付一分顾客都嫌多;
技巧二:产品贵的理由要多说 , 为什么贵?贵在哪里?购买了之后的好处是什么?
技巧三:产品除了贵 , 剩下的还有哪些别人没有的附加价值也要一并讲给顾客听;
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职场第四句:顾客喜欢占到便宜的感觉 , 感觉越强烈越能留住顾客;
推销工作中 , 顾客讨价还价太正常不过了 , 如果能够整明白顾客心里所想 , 就不难应付 。大多数顾客在购物的过程中 , 必然不会选择那款价格最低的产品 , 因为他们心里明白便宜没好货的道理 , 那为什么顾客还要搞价呢?就是喜欢占便宜的感觉 。那么如何才能让顾客产生这种感觉呢?这里有四个技巧:
技巧一:顾客讨价还价时 , 不要过早的让步;
技巧二:让步也要让的“痛苦”一些 , 要让顾客感觉到你让步的艰难;
技巧三:让步也要提出附加条件 , 让顾客感觉到你已经尽力了;
技巧四: 送给顾客一些赠品;
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职场第五句:不要嫌顾客问题多 , 顾客也怕被“下套”
唠叨的顾客也很常见 , 尤其自己对不熟悉的产品 , 更愿意花时间多问一句 。如果我们对待顾客要比其他商家更有耐心 , 并且用源源不断的热情去回答顾客的问题 , 顾客也会开心地跟你成交;
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职场第六句:顾客更愿意听到别人对自己的赞美 , 好顾客都是夸出来的;
要想快速让顾客对你产生好感 , 赞美是最快速的方法 , 如果善用这个技巧 , 就能让顾客跟我们的关系更进一步 , 而且交易也更容易达成 , 这也是最省钱、最省力的方法 。那什么样的赞美才能让顾客更愿意接受呢?这里有三个技巧:


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