蓝皮书|2023年人力资源数智化四大趋势和红利

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文丨何夏

“候选人供给变多 , 但是企业招聘核心人才并没有变容易 。 人才往往是最稀缺的资源 。 ”Moka CEO李国兴与企业客户交流后发现 , 核心人才难寻 。

在降本增效背景下 , 人才仍是企业的第一资源 。 为了招到核心人才 , 企业不断升级招聘手段 , 推动人力资源行业加速数字化变革 。

国内HR SaaS创业公司Moka联合艾瑞咨询发布的《CHO人才战略调研报告—数字经济篇》(以下简称“报告”)指出 , 一线城市及中大型企业人力资源数字化渗透率超80% , 但是整体成熟度较低 , 人力资源数字化市场还有巨大空间 。



这是Moka等新一代数字化招聘和人才管理平台的机会 。 报告预测 , 2023年人力资源数字化市场规模将突破300亿元 。

“‘人才数字经济’是数字经济产业的重要组成部分 , 数字化技术和产品将加速改变传统的人才招聘和管理方式 , 赋能实体经济发展 。 ”

在李国兴看来 , 2023年人力资源数字化呈现四大趋势:组织提效、人才红利、大数据应用广泛、数字原住民占领职场 。


组织提效新阶段


在即将过去的2022年 , 诸多企业启动降本增效战略 。

李国兴提及 , “企业想通过降本增效的方式 , 改善公司的运营状态 , 让它更高效 。 ”

行业低谷期 , 在日常运营中 , 组织高效的企业 , 韧性十足 , 能够顺利穿越周期 , 迸发出强大能量 。

“我们认为 , 组织提效的核心手段 , 是用数字化和智能化手段改善效率问题 。 ”李国兴说 。

报告显示 , 以一线城市企业为例 , 人力资源数字化渗透率超80% 。



李国兴举例 , Moka招聘产品中的“校招”功能 , 直击企业痛点 , 实现降本增效——梳理企业招聘要求统一校招标准;AI机器人按标准筛选后 , 自动流转到考试测评环节 , 发起邀约 。

这一切均由数字化系统来完成 , 让企业HR告别低效、重复性工作 , 大大提高校招效率 。

借助数字化手段实现降本增效及企业员工的全生命周期管理 , 将成为越来越多企业的关切 。

未来 , 组织提效将成为企业提升竞争力的核心课题 , 人力资源数字化加速渗透 。


人才红利继续


统计数据显示 , 中国人口出生率已经降至过去60年最低点 , 今年大概率会开始人口负增长 。



人口红利消失 , 人才的重要性进一步提升 。

“人才红利将是未来10年最大的红利 。 ”

李国兴称 , 人才是企业的核心竞争力 , 根据“二八定律” , 20%的优秀员工 , 通常创造了公司80%的产出 。

据他观察 , 当下大量公司缩减人员 , 但核心人才不愁找工作 , 处于比较稳定的工作状态 。

在招聘市场中 , 关键人才通常是一个被动求职者 , 企业HR通过点对点方式 , 长期维护关系 , 才有机会吸引候选人 。

HR单点维护与优质候选人的关系 , 比如微信聊天 , 这不是企业行为 。 HR一离职 , 企业与候选人的关系就断了 。

为此 , Moka与企业微信合作 , 推出社交化招聘功能Moka简谈 。

HR与优质候选人的沟通过程 , 由企业微信保存下来 , 留存到企业资产中 , 即使人员更替 , 也能维护与候选人的关系 。

报告指出 , 数智化时代有两个机会:

第一 , 企业对关键人才的渴望越来越强烈 , 数智化工具可以帮企业更高效地获取、培养、使用人才;

第二 , 企业更加重视数字化人才的引进和培养 , 这是数智化升级的关键一环 。


大数据广泛应用



“在组织管理中 , 大数据将得到更广泛的应用 。 ”

李国兴表示 , 很多公司过往的管理模式 , 更多是依靠管理者自身的经验去做决策 。 在竞争激烈的当下 , 企业需要变得更敏捷 , 数据价值显现出来 。


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