苏宁和国美对比 国美的新时代和苏宁的旧时代区别( 二 )
新零售时代 商业成功在于价值共享
放眼国美和苏宁的发展策略 , 可以清晰的看出双方在企业文化和战略上存在明显的差异 。苏宁核心依旧是围绕传统零售 , 在流程管理和线上线下模式上进行优化和效仿 , 提升效率 。而国美则是脱离零售 , 家·生活策略直接回归零售本质 , 即服务 。据了解 , 2018年国美将全速推动“家·生活”战略布局 , 通过共享流量、共享系统 , 实现“家电+家居+家装+家服务+家金融”一体化发展 , 挺进10万亿规模的新市场 。
作为服务环节重要组成部分的价格 , 国美也是以用户为主 。就在3月9日即将到来的国美“黑色星期伍”活动上 , 国美更是以大牌、低价为核心 , 推出了以旧换新、正品低价等让利活动 , 除了满减活动之外 , 更有最高折扣50%优惠活动 , 活动将在线上线下同步开启 。
企业发展的商业关系上 , 苏宁同样带有很强烈的侵略性和攻击性 。早期是将国美视为竞争对手 , 希望寻求超越 , 现在则是将 视为竞争对手 , 寻求超越了 。
在新零售时代 , 这种侵略性的商业关系早已过时 。未来商业的成功 , 绝对不是打倒某个竞争对手 , 在某方面做到比竞争对手更强 , 而是价值上的共享 , 用户价值及服务价值 , 竞争关系同样也可以是合作伙伴 。
显然 , 国美的发展策略要更加符合这个时代 , 不局限于零售 , 将用户提升到新的高度 , 强调服务的重要性 , 让简单的产品服务升级到家庭生活一站式服务 , 向用户输出更加完善的价值服务 。
互联网和移动互联网快速发展下 , 中国商业发展瞬息万变 , 一个企业或者行业被颠覆 , 往往并不是来自于内部 , 而是外来者的冲击 , 一成不变的发展理念 , 恪守自家一亩三分田 , 注定要被颠覆沦为跟随着 。创新和颠覆一刻都不能停息 , 对于中国零售业发展亦是如此 , 谁能够用创新和颠覆式发展理念来对待 , 谁就能够拥有下一个十年 。
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