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工作时碰到不懂的问题 ， 获得解答后一定要做记录 。 很多人会觉得 ， 这不是理所当然的事吗？但意外的是 ， 不少初入职场的新人并不会做 ， 导致自己在碰到同样问题时 ， 必须反复询问 。 尽管主管必然会给予解答 ， 但久而久之 ， 主管也会失去耐性 。 当下的你不一定会发现 ， 等到定期考核才会看到自己默默被扣分 。 在职场上 ， 得对自己的健忘负责 ， 别让他人承担这个责任 。 既然向主管问问题 ， 就表示你也想知道解方 ， 尤其是工作步骤繁复时 ， 就算只是打开手机快速记下关键词 ， 也比什么都不做好 。 我自己习惯纪录 ， 建立自己的工作群组 ， 随时随地有任何灵感、想法都能记下 。 如果能在每天下班前花2分钟回想自己一整天的工作、看看笔记 ， 检查自己有没有哪里做错 ， 明天再调整 ， 你会发现自己在工作上的问题变少 。
在工作上 ， 不懂的事千万别硬 。 做当主管请员工制作一份简报 ， 员工表示没问题 ， 并努力花了好几个小时做 ， 结果交出的属性跟主管一开始要求的不同 。 如果这刚好是有时效性的简报 ， 时间点又迫在眉睫 ， 可能会没有多余时间修改及补救 ， 这不但会使自己造成团队困扰 ， 也错失良机 。 在职场上 ， 不问问题的人最危险 ， 那代表不清楚自己正在做什么 ， 这时要把握2个原则：第一 ， 千万别硬做 。 项目很赶 ， 自己又没把握时 ， 一定要向外求救 ， 并非要你把工作往外推 ， 而是可以多请教前辈意见 。 第二 ， 跟自己对话 。 在内心自问自答可以发现自己的盲点 ， 无论多小的问题 ， 都能整理出来 。
别让时程失控成为工作常态 。 控制时程对很多人来说很难 ， 在职场初期 ， 新人多半只需负责手头上的任务 。 相对于资深员工 ， 新人任务通常不难 ， 若每次简单的工作 ， 都要花很长时间制作 ， 难免会被质疑是工作能力有问题或找时间偷懒 。 在学校 ， 学生可以花几个月制作期末简报 ， 但职场不会有那么长时间让你慢慢做 ， 一般论工作成效时 ， 只会看最后成果 。 当自己接到工作任务时 ， 要学习的第一件事情是 ， 先确认有多少时间可做 ， 并尽量在时间内完成 。 如同上述的 ， 把不懂的问题问懂再做 ， 也能加快自己的工作速度 。 很多人不是工作能力不佳 ， 只是花太多时间在摸索做事方法 ， 耽误到时间 。 大部分职场都会给新人一段时间摸索 ， 但自己也得察觉并掌控时程 ， 莫让时间失控成为工作常态 。
别说我以为 ， 须确保双方认知一致 。 这大概是所有主管跟下属的痛点 ， 很多在职场上的误会都是因此产生的 。 主管交办任务 ， 下属接收任务后执行 ， 最后不小心出包 ， 下属感到很委屈地说：我以为是这样 。 虽然不能排除主管交办不清楚的问题 ， 但若双方能在讯息往返时反复确认 ， 就能确保两边认知一致 ， 大大降低错误 。 如果你是惯性说“好、收到”的新人 ， 那就得注意 ， 假设这是复杂的任务讯息 ， 你很可能会错过没注意到的细节 。 要知道 ， 把工作讯息确认清楚也是为了在职场上保护自己 ， 避免自己犯错的行为 。
【职业教育|职场误会都从这产生， 熟记职场礼仪，终身受用】我始终认为 ， 你希望别人怎么对你 ， 也要试着用同样的立场对待别人 ， 希望终身受用的职场礼仪能带给大家一点启发 。 有礼貌、懂尊重的人 ， 更能在人际关系中成为受欢迎的人 。
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