今年上半年 , 新氧的营销费用为2.49亿元 , 同比下降44.54% , 作为流量型企业 , 营销费用的缩减必然会带来客户流失 , 今年2季度 , 公司的月活用户数(MAU)为350万 , 同比大降65% , 相比去年同期的1000万 , 用户流失率高达65% 。
另一方面公司采用了新的运营策略 , 如向用户提供了更高的补贴标准 , 下一步公司还将通过新氧严选提升服务商的准入门槛 , 以8%为合作公司数量指标上限 , 来对平台上的医美机构进行持续筛选 , 以上这些因素都会直接或间接推升企业的运营成本 。
企业更应关注医美市场的新消费需求
「于见专栏」认为 , 稳定和成熟的客户群体、种类丰富且涵盖不同需求的美容产品、高水准与高质量的医疗服务是决定行业发展高度的三个重要因素 , 这三者同时也构成了一家医美服务企业的核心竞争力 。
随着人们收入的不断提升 , 有美容意愿且有能力承担相应支出的人也会越来越多 , 但艾媒咨询的数据显示 , 与医美发达地区10%左右的医美渗透率相比 , 我国医美市场的渗透率仅为3.6% , 仍处于较低水平 。
当然这从一个侧面也显示出国内医美市场仍有很大的潜在发展空间 , 在该领域的待开发市场还比较广阔 , 今年医美的用户规模将突破2000万人 。
从具体需求来看 , 《更美2021医美行业白皮书》的数据显示 , 平台订单量前三位的医美项目分别是瘦脸除皱、玻尿酸、抗衰紧致 , 复购率最高的3个项目是玻尿酸、激光脱毛、抗衰紧致 , 这也充分说明了未来国内的医美消费趋势仍是以轻医美为代表的非手术类医美市场 。
例如在注射类医美赛道 , 玻尿酸填充是最受欢迎的美容项目之一 , 不少原料生产企业也因此而业绩飙升 , 今年上半年 , 玻尿酸A股三巨头华熙生物、爱美客、昊海生科分别实现营收29.35亿元、8.85亿元、9.68亿元 , 同比分别增长51.58%、39.7%、13.69% , 其中华熙生物实现归母净利润4.7亿元 , 同比增加30.49% 。
在市场逐步扩容的同时 , 医美行业自身也在不断地发展之中 , 技术的持续迭代和产品的推陈出新 , 给顾客带来了更为丰富的消费选择 , 以超声波、EMS微电流、RF射频等技术为代表的美容科技正成为消费者的关注点 。
从产业链来看 , 在上游的原料及药械供应环节 , 由于具有研发周期长、投入资金量大 , 市场准入门槛高等特点 , 因此该环节各细分领域内的市场集中度和企业利润也相对比较高 , 中信证券的数据显示 , 医美针剂、仪器设备生产企业的毛利率可以高达50%-90% 。
而处在中下游的公立医院美容部门、民营医疗美容医院、美容诊所以及线上医美信息服务平台等更容易受到整体经营环境的影响 , 其平均利润率也相对不高 , 因此在中下游市场的激烈竞争环境中 , 科技、创新与服务就显得愈发重要 。
合规经营是确保医美行业规范化以及长远发展的基础和前提 , 在行业高速发展的同时 , 如何促进行业合规发展 , 保护好消费者的相应权益 , 这也是一个需要业内人士高度重视的问题 。
目前医美行业不同程度地存在无资质、超范围经营 , 虚假、夸大宣传 , 使用假冒伪劣产品等问题 , 如国内医美市场所用针剂的正品率仅有33.3% , 市面上流通的玻尿酸有约70%为水货或假货 , 有48.4%的用户注射的肉毒素是非法品牌 。
归根结底 , 要让医美回归医疗本质 , 信息透明与行业合规是其中的两个关键因素 , 从长远来看 , 这两者代表了未来新医美市场的前进方向 , 对于行业及品牌而言 , 只有做到这两点 , 企业也才能获得消费者的真正信任 , 在此基础上为企业自身的稳定、持久发展打下坚实的基础 , 为此还需要进一步发挥好行业、媒体和公众的监督作用 。
结语
作为近几年营收增长较为迅速的行业之一 , 医美产业自身的成长步伐总体上是比较快的 , 在美容消费需求稳步上升的前提下 , 医美机构除了要满足消费者希望能获得更全面、更贴心服务的同时 , 还要从营销驱动转向技术驱动 , 并不断提升用户体验和增强消费过程中的产品安全保障 , 这些因素都将成为未来决定品牌及企业之间优胜劣汰的判定标准 。
推荐阅读
- 进补,补错可了不得
- 董卿|2009年,董卿被拍到和有妇之夫密春雷过从甚密。董卿的父亲多次对她劝说
- 京剧|京剧言家名角辈出,但是从言菊朋到言慧珠再到言兴朋真让人意难平
- 女性有腰窝是肾虚吗?
- 考研|研究生“喜从天降”,部分编制岗位无需笔试,通过面试即可上岸
- 身上有纹身不能从事哪些工作?
- 缺少父爱的女孩会怎样,从小缺少父爱的女孩子应该如何建立心理-
- |如何让自己从迷茫中走出来?
- 陈思诚|说起陈思诚王宝强,从认识于微开始,他们就一直在一起进步。
- 脸上不同位置长痘痘,从痘痘看身体状况!