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酒店收银员的基本常识

扼要答复酒店收银员的根本常识：招待宾客，做好收银台的干净工作，以及迅速精确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续 。

酒店收银员的基本常识

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我们每次到酒店去办理入住，都会在前台收银那里进行登记和办理 。那么作为酒店收营员，有哪些工作根本常识是须要懂得的呢？下面给大家具体的介绍一下 。
详细内容01屈服部门引导及领班的工作支配，按规定的程序与尺度向宾客供给一流的招待服务 。
酒店收银员的基本常识

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02作好班前预备，认真检讨电脑、打印机、盘算器、验钞机等装备工作是否正常，并作好干净颐养工作 。
酒店收银员的基本常识

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03控制房间预定情形，积极热忱地倾销房间，懂得当天预定、宴会通知，确认其付款方法，以保证精确无误 。
酒店收银员的基本常识

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04迅速精确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时自动向客人讲清房价，避免客人误会，并需做好客人验证手续和开房登记 。
酒店收银员的基本常识

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05【酒店收银员的基本常识】精确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，精确地为客人结帐并依据客人的合理请求开具发票 。
酒店收银员的基本常识

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