saas|数智一席谈 | 人资信息化三十余年,从行业冰点至星星之火,HR SaaS做对了什么?

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HR赛道在当下是有几分特殊的 。 首先这是继CRM赛道后 , 最受投资人关注的领域;其次身处赛道中的企业 , 大多完整地经历了四季变换 , 或多或少地参与了中国SaaS的发展渐变 。 通过分析HR赛道中代表性企业的成长历史与关键决策 , 以小见大 , 我们或许能够得到这个问题的脉络答案:HR SaaS应该如何做 , 以及中国SaaS 应该怎么走 。
三十余年三个拐点HR软件信息化生意的传统与现代中国的电子化人力资源管理起源于上个世纪90年代 。 当时包括德国SAP在内的软件巨头 , 正帮助外国企业进入中国市场 , 而中国的部分企业也把软件公司提供的服务 , 看成一把能开启国外扩张大门的先进钥匙 。


“先期成长起来的企业已经度过大营销时代 , 市场的逐步规范和相关法制的建立都让中国很多行业的企业不能不在管理上开始下功夫 。 ”“事实上 , 直到现在 , 中国绝大多数本土企业对自身的管理水平都不自信 , 市场竞争的激烈性让很多企业管理者希望能找到现成的解决办法 。 ”一位资深IT咨询顾问曾表示 。
外资企业入华、国内企业增长瓶颈……身处时代的洪流中 , 中国企业信息化的认知开始建立 , HR软件的使用理念传播开来 。 但从“思想启蒙”到“革命实践”还需要众多行业“革命者”前赴后继 。 早期HR软件的使用程度还不够深 , 大多数企业只是用了一些事务性的管理模块 , 比如薪资管理、养老金等 。 自2001年中国加入WTO后 , 国内企业切身感受到了全球化的洗礼 , 企业开始将“人”看作一种资源 。 从原来单纯的“数对人、发对钱” , 进化为“以人力为核心进行管理” 。 为了匹配这一战略转变 , 系统上齐头并进 。 本土诸如华为、联想这样的高科技企业 , 纷纷向 SAP 提出了实施人力资源开发的诉求 , 希望能把基础人事、薪酬、假勤等主要模块聚合起来 , 也就是eHR——电子人力资源管理模式 。 伴随着企业信息化教育的深入、企业人力资源管理需求的升级 , 三十余年间 , HR信息化的主要工具也在发生变化 。从概念宽泛的【ERP】 , 到专注HR软件但范围稍窄的【e-HR】 , 再到现在拥有一体化能力的【HR SaaS】 , 这些工具棒棒相接 , HR软件作为一项传统信息化生意的底色未变 , 工具能力却随着市场对于人力资源的需求不断升级 , 成为人力资源管理的效率利器 。 穿越寒冬与春夏HR SaaS赛道的时代命题解
再看一级市场 。 根据艾瑞咨询发布的《中国HR SaaS行业研究报告》统计数据显示 , 自2014年至2021年上半年 , 中国HR SaaS领域共完成了188笔投融资事件 。

HR SaaS虽然是软件产品 SaaS 化、企业管理数字化转型和组织应对环境模式更新的必然产物 , 但资本的活跃参与大大推动了HR SaaS的发展 。 但HR赛道发展也是随着大的经济周期一同“涨跌”起伏的 。 在2015年SaaS元年开启后 , 市场需求爆发叠加海外对标公司市值上涨 , 整个赛道持续升温 , 各路资本大量涌入 。 2015年国内HR SaaS融资事件数量陡增 , 16年到达巅峰 。 而自2018年后 , 随着行业内外环境剧变 , 融资事件数量减少 , 市场环境不断恶化 , 很多中小厂商基本退出赛道 。 在2020年疫情的催化下 , 融资轮次降到最低 , 但是单笔融资金额在亿元级以上的仍然占比很高 , 活下来的厂商不断拿到融资 , 行业也重新焕发生机 。
其中 , 北森于去年完成了2.6亿美元规模的F轮融资 , 吸引了软银愿景基金、高盛、春华资本、富达投资、经纬创投、红杉资本中国、元生资本、深创投等一众明星机构 , 今年7月再递表港股上市 。 Moka也在去年11月完成了1亿美元规模的C轮融资 。 同月 , 金柚网也完成了1.7亿元规模的C轮融资 。融资轮次后移、规模高速稳定增长 , 足以表明中国的HR SaaS市场由萌芽期逐步转向成熟阶段 。
从追捧 , 到遇冷 , 再到瑟瑟寒冬中即将跑出来的HR SaaS第一股 。 HR SaaS已经跑在了通用SaaS领域的前列 , 甚至隐隐压过了CRM赛道 。


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