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评论员 董芳芳 王晓娜 陈柯旭
“视频再改一下哈”“开个会再下班哈” , 不经意间 , “哈”这个字常常挂在了职场人的话尾 , 有人说这样听起来语气轻松不尴尬 , 也有人说领导一个“哈”是暗示你要“识趣” , 这个“哈”到底要怎么理解?
今天你“哈”了吗
董芳芳:如果是面对面沟通 , 你的态度就完全可以用语气、肢体语言清晰地表达出来 , 但隔着手机屏幕就捉摸不透对方的态度 , 更怕自己所表达的想法与对方所领悟到的不一致 。
与朋友聊天不同 , 职场对话往往是处理、对接工作 , 内容偏“硬” , 句子后面加个“哈”更能中和语气中僵硬的成分 , 让语调变得活泼、对话变得轻松 , 这是职场打工人专有的谨慎与卑微 。
陈柯旭:不得不说 , 跟头回打交道的同事沟通工作时 , 加个“哈”确实更亲切 。
有一个很奇怪的现象你们发现没 , 平级之间大多以“呢啊啦咯~”结尾 , 好像只有上下级关系才用“哈” , 比如:收到请回复哈、辛苦修改一下哈 。 我猜上级可能想跟我们亲近 , 避免给人造成严肃的感觉 。
王晓娜:领导对你说“今天把稿交了哈” , 你对领导说“我明天请个假哈”……一个“哈”字 , 让领导脱离严肃、变得“亲民” , 又充分展示了下属作为社畜的尊敬与谦卑 。 不得不说 , “哈”字给生硬的文字表述 , 赋予了礼貌、柔和的语气 , 真是屡试不爽 。
为何就“标配”了呢
董芳芳:同样是文字 , 文学作品可以用丰富的辞藻来形容 , 但聊天的文字就有些干 , 总不能真像00后那样聊天吧?比如:
“王老师(可爱的、小声的) , (略微不好意思)今天的报表你该交了(带点郑重但不严肃)(如有冒犯还请担待) 。 ”
已经开始脚趾抠地了 , 所以句尾加一个“哈”“呀”等 , 算是最低成本的沟通氛围缓和剂了 。
王晓娜:“哈”字成为职场沟通利器 , 也和网络的发展有关 。
现在 , 网络已经成为职场人联系的主要渠道 , 远到和不同城市的客户对接 , 近到和办公室的同事传达消息 , 都离不开网络聊天 。 一个“哈”字 , 可以凸显礼貌、使沟通过程更加轻松 , 简单实用 。 相比以前面对面交流的时代 , 可以说“哈”是网络办公时代催生的产物 。
“哈”了就能高效吗
陈柯旭:说“哈”也会让一些人产生不适 , 很大一部分原因是句尾加了“哈” , 你看似在跟我商量的语气 , 但又必须按你说的做 。 反过来 , 我也不好意思拒绝 , 因为你的“哈”已经放低了姿态 , 我不能不识趣 , 就像群聊里越来越多的“收到” , 代表了越来越多的人其实不想收到 。
董芳芳:其实不加这个“哈”也完全不影响语义 , 但为什么职场中老是拐弯抹角 , 一点都不直爽呢?又是整语气词又是斟酌每一个字的表达 , 有时候领导发来一句话后边带个“哈” , 我都得琢磨他是什么语气心态 , 生怕会错意了 。
王晓娜:有没有“哈”字语义一样 , 但语气是不一样的 。 除了表情包 , “哈”是当下最柔和的交流方式了 , 它容错率高 , 可以让职场人用最简单的方法展现社交诚意 。 当然 , “哈”字用多了 , 职场人也会变得麻木 , 一切不过是“社畜”对职场的屈服 。 毕竟 , 无论“收到”还是“哈” , 都是为了混口饭吃 。
沟通的变与不变陈柯旭:可以用“哈” , 不能滥用 。 一段聊天里三句话 , 三个哈 , 最后结尾再来个哈哈哈 , 谁看了不心累 , 难道现在表达情绪的用词只剩“哈”了吗?
董芳芳:打工人就是要以各种姿势上热搜 。 当然 , 一个“哈”也不能做到一本万利 , 琢磨不同场景下的沟通技巧 , 是打工人在职场永远的哲学问题 。
王晓娜:网友对于“哈”字的关注 , 其实说明大家已经意识到社交习惯的转变 。 以后随着时代发展 , “哈”字效果弱化了 , 或许又会产生新的社交习惯 。 “哈”字里面 , 有试探、有礼貌、有谦卑、有尊敬 , 本质上都是为了促进沟通 。 职场人上班已经如此小心翼翼 , 好不容易掌握个沟通秘诀 , 就不要再戳破了哈 。
【湛江|职场人为什么老说“哈”】
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