|在客户面前，最忌讳“忽悠”
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很多职场人 ， 工作中经常会碰到各种各样的问题 ， 不知道该如何去解释；或者是没有办法向自己的下属解释到底存在哪些问题很不幸 ， 这对于我们很多普通职场人来说 ， 是一个大问题 ， 下属可能还不会明白 ， 但是不明白可能还是领导、也有可能是其他同事 ， 可能会因为我们不明白 ， 而产生“误会”甚至是更深的“误会” 。 为了避免这种情况的产生 ， 我们提升自己的工作能力就成为了最有效的方式与渠道 。 而提升工作能力最重要的方式 ， 并不是我们在工作中提升多少工作效率 ， 而是让自己的工作思路 ， 在解释工作内容的时候 ， 可以很好地引导 ， 并能很快地消除领导的担忧 ， 并且可以把问题解决掉 ， 这就是提升能力、解释清楚工作内容最重要的方式 。
比如：1.把解释内容和工作目标写在白纸上在遇到问题的时候 ， 思考问题 ， 提出方案是非常重要的步骤 ， 但是如果我们把解释内容和工作目标写在白纸上 ， 将解释工作目标与解释内容 ， 能很好地进行有效的衔接 ， 并能够把握好“度” ， 才能够更加精准地回答领导的问题 ， 甚至自己也可以更有条理地整理 。 2.提出疑问的时候尽量保持沉默如何把“问题”说清楚？无非就是解释工作内容 ， 那么我们提出问题的时候 ， 尽量保持沉默 ， 让领导清楚我们的想法 ， 并在其他环节找到相对应的论据进行解释 ， 把问题“抖机灵”了 。
把解释内容与工作目标合并在一起有时候 ， 我们只会谈论一些比较简单的工作内容 ， 并不会提出具体的问题 ， 这时我们就需要将关键问题与解释内容进行重新组合 ， 不仅解释了工作目标 ， 也回答了关键问题 ， 能够有效地提高工作效率 。 4.提出一个能够自圆其说的解释方案很多问题都是存在矛盾的 ， 也存在说法不一致 ， 那么我们提出一个能够完全解释清楚 ， 并能“举一反三”的方案显得十分重要 。 只有能够做到这些 ， 才能够让自己在沟通协调的过程中游刃有余 ， 能够避免因为工作能力不足而出现问题 。 【|在客户面前，最忌讳“忽悠”】想必大家对销售都不陌生 ， 但是很多销售人却不知道哪些话不能说 ， 哪些话能说 ， 今天给大家介绍三句不能说、不能说的话：第一句：不能说出自己的产品优势大部分销售的内心是自卑的 ， 说出自己产品的优势没有错 ， 关键是一定要有自己的看法 ， 不要人云亦云 ， 哪怕自己的确有优势 ， 这些优势是否别的同事也感受到 。 有些销售为了讨好客户 ， 把自己的产品夸上天 ， 结果客户一问价格等等 ， 感受到压力和无力感 。 第二句：职场中销售禁止“忽悠”许多销售在客户面前都是很有自信的 ， 尤其是一些大老板、高管 ， 会经常夸耀自己的产品有什么“秘诀” ， 但是在客户面前 ， 最忌讳“忽悠” 。
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