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农产品网络营销发展趋势 农产品网络营销模式分析( 三 )


论坛及社群＋鲜果
社群、论坛指的是有相同兴趣爱好、相同需求的人自发形成或有组织的群体组织 。利用论坛及社群进行鲜果营销，一般采取的方法是在论坛及社群中广泛发布鲜果营销广告，并组织威望高的成员进行鲜果试吃，交流试吃体验，进而带动的成员下单购买 。论坛及社群＋鲜果营销模式的前提是，基于社群、论坛信息挖掘出成员对于鲜果产品的偏好，进而“对症下药”，使得鲜果营销信息的发布符合该论坛或社群成员的需求 。果农和经销商企业在进行鲜果营销的过程中，可以适当发布一些与鲜果相关的科普、养生文章，刺激消费者自发分享，进而使得社群、论坛成员不断增加，潜在的消费者数量增多 。另一方面，消费者可以将购买鲜果产品的体验、鲜果产品质量等信息通过平台进行分享，帮助果农和经销商进一步改善服务 。以知名网购平台百果园为例，截至2020年底，百果园拥有1.4万个社群、500万个社群用户 。其中，消费者可以浏览鲜果产地故事、果农故事等文章，文章下方自带产品购买链接，方便社群用户下单；另外，用户还可以在“话题活动”专区发表看法和心得体会，用户间进行交流，不断吸引消费者 。总体来看，论坛及社群中发布的信息，尤其是用户的看法真假难辨，有时存在雇佣“水军”刷好评等行为，消费者权益易受侵害 。
众筹及认养＋鲜果
鲜果众筹指果农或企业通过在众筹平台上发布筹款项目，设置需要的目标金额，提前向对该项目感兴趣的消费者募集资金，在预先了解产品市场潜力及需求的情况下，根据募集金额及需求量决定生产行为，待鲜果成熟后，发货给众筹参与人 。果树认养指的是果农或企业在网络平台上发起认养项目，消费者可以指定认养果树，待鲜果成熟后，认养果树的所有果实归认养人 。众筹和认养模式都可以理解为“私人定制” 。众筹参与人或认养人可与项目发起方进行直接沟通，了解鲜果种植、采摘、运输全流程情况并参与其中 。一定程度上能督促果农提升种植技术，鲜果品质可得到保障 。对于果农来说，这种模式能够提前掌握需求，防范鲜果滞销风险，并能提前回收部分资金，缓解资金压力 。此外，鲜果产品一般由种植地直接发货给消费者，减少了农产品流通的中间环节 。更重要的是，这种模式将消费者与果农或企业的买卖关系转变为合作关系，极大地丰富了消费者的体验感，有助于提升消费者的满意度 。但由于鲜果产品的生产周期较长，天气、病虫害等不稳定因素较多，极易出现减产情况，众筹及认养＋鲜果的网络营销模式对消费者来说有一定的投资风险 。
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当前鲜果网络营销存在的问题
网络营销技术不成熟，网络交易存在安全隐患
网络营销过程借助于计算机网络进行，在实际运营过程中，易受到恶意攻击 。随着网络技术的发展，黑客技术也在提高 。一些网络营销平台更注重业务功能的改进，忽略了安全机制的完善 。一旦平台的安全漏洞和缺陷被发现，黑客轻而易举就能使整个网络系统瘫痪，影响网络营销流程的正常运作 。此外，一旦黑客潜入网络营销平台，消费者在浏览相关信息或交易过程中，需求信息易被监听、身份资料也易被盗取 。
鲜果经营主体网络营销意识浅薄
当前网络信息化已是大势所趋，但受传统种植及销售模式习惯的影响，部分果农不太会想到利用网络进行鲜果营销，再加上农村地区环境限制，年龄较大的果农由于自身文化程度较低，同时也难以得到专业的营销指导，网络营销意识较为浅薄 。鲜果经营主体对市场和鲜果消费者的需求了解不足，同时对网络营销缺乏信任，过分依赖分销商的传统渠道鲜果营销模式，使自身陷入鲜果供应链的被动位置 。
鲜果专业网络营销人才匮乏
在我国传统小农经济模式下，鲜果的生产经营者和管理者大多是当地的果农，受年龄和教育程度的影响，对网络营销缺乏认知了解 。而同时掌握鲜果种植、生产以及网络营销技能的专业人才还较为稀缺，且多数具备相关能力的人才选择在城市就业，难以下沉到基层农村地区指导鲜果的生产经营者和管理者，造成鲜果网络营销模式难以推广创新，势必会对我国鲜果网络营销发展带来不利影响 。
鲜果网络营销行业不规范，配套法律法规不到位
随着网络基础设施建设覆盖范围的扩大以及网络营销知识的普及，越来越多的果农、企业、消费者涌入网络营销的浪潮，而配套监管还存在盲区，各类人员在网络营销过程中的行为需要进一步规范 。尤其是直播带货等新兴的网络营销模式，存在电商企业诚信度低、夸大虚假宣传等问题 。此外，目前尚未建立起完善的鲜果网络营销监督管理机制，消费者的合法权益往往难以得到保障 。


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