离职|离职面谈技巧包括哪些方面?( 二 )


这样给员工台阶下之后 , 更能加大员工留下来的概率 。
二、做好面谈总结最后 , 即使面谈结束之后 , 员工还是决定离开 , 那做好面谈总结也是必不可少的 , 至少也能为后续的离职事件提出一些意见及建议 。
(1)整理面谈记录
在征得员工同意之后 , 提炼出员工真正的离职原因 , 并且存档保存 , 作为以后类似问题的参考方向 。
(2)检查面谈记录信息的真实性
在面谈前拿到该离职人员的一系列资料 , 以及主管上级和相应同事的意见 , 检验面谈记录信息的真实性 , 确保后续所用资源有效 。
(3)数据分析
以年度、季度、月度为单位 , 将该段时间内人员离职原因汇总、分析 , 全面反映员工离职原因、近期人员变动情况以及员工对公司的建议和意见 。
(4)制定改进措施
离职面谈的根本在于减少人员变动和降低人员离职成本 。 得出了一系列的数据之后 , 就要相应地制定一系列的解决措施 , 改善员工离职现象 , 同时结合员工对公司的建议和意见对公司的制度、人事等作出改进 , 促进企业的进一步发展 。


结语总之 , 离职面谈可不是一件简单事 , 需要我们HR关心的地方也都多着呢 , 尤其是在现在的离职高峰期 , 我们就更得做好离职面谈的准备及策略 , 说不定哪天就轮到你去面谈了不是 。


推荐阅读