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文 | 李丽、曲琳
今年上半年 ， 房地产企业在社会责任领域多方实践 ， 成绩不菲 。 在上海疫情防控隔离期间 ， 中海、旭辉、远洋等众房企积极通过物资保供、援建方舱、物业防疫等多重形式参与抗疫 。 在“广东扶贫济困日”主题活动中 ， 碧桂园、星河湾、珠江投资等房企 ， 分别认捐2.2亿元、2亿元、1亿元助力乡村振兴 。 此外 ， 龙湖的“湖光计划”、新希望地产的“希苗计划”、万科的“桂馨乡村教育项目”等致力于教育扶贫 ， 展现出责任企业的担当 。
“达则兼济天下” ， 一个致力于业绩长青的企业 ， 除了有经济效应外 ， 更重要的是需要有社会效益 。 2022年 ， 中国房地产行业经历重大变革 ， 行业进入健康发展新周期 。 相较过去的“粗放式”发展 ， 现阶段房企在实现自身发展的同时 ， 更加注重社会、员工、消费者等多方利益相关者诉求 ， 主动履行社会责任 ， 重塑行业责任发展新形象 。
在此我们总结出三大核心问题：
1. 对社会而言 ， 企业如何实践才能更加有效地开展公益慈善行动？
2. 对员工而言 ， 保证员工权益对企业内部管理有哪些积极影响？
3. 对消费者而言 ， 强化消费者权益保障应该从哪几个方面着手？
从实践路径到价值转换等层面 ， 系统展现责任房企的成长之路 。 在启行业发展新篇之际 ， 希望为新阶段房地产企业发展提供些许参考和启发 。
壹
兼顾“短期+长期”帮扶
让公益慈善行动更加有效
在公益实践中 ， 长期、短期公益实践互为补充 ， 通过紧急救助和长效帮扶相结合 ， 可使得公益行动更加富有成效和价值 。 如发生自然灾害时 ， 及时的金钱与物资支持 ， 可满足当下的紧急需求 。 与此同时 ， 为了从根本推进问题的解决 ， 长期的持续帮扶也显得愈发重要 ， 加之乡村振兴战略的推进 ， 建立长效的帮扶机制也成为众多企业参与社会公益实践的主要抓手 。
今年来 ， 在社会公益事业中房企的投入和长期影响不容小觑 ， 从参与抗疫救灾、助农兴教 ， 到设立公益基金 ， 加码产业扶贫 ， 有越来越多的企业深入其中 ， 而社会价值的长效化探索也成为房企的研究课题 。
（1）急人之所急 ， 灾难面前第一时间行动
在重大灾害面前 ， 责任房企第一时间行动 ， 日益成为践行社会责任的重要托举力量 。
自新冠疫情爆发以来 ， 房企就第一时间进行捐款捐物 ， 后续还持续以多重形式协助抗疫 ， 通过社区防疫、减租免租、援建方舱、派遣志愿者、支持城市保供等 ， 展现自身社会责任 。
今年上海防控隔离期间 ， 旭辉公益基金会紧急采购抗疫防疫爱心物资 ， 向上海多所高校和医疗前线 ， 捐赠医用防护服和N95口罩等抗疫物资、食品饮品等生活物资总数近38万件 ， 另外捐赠公益款项50万元整 。 同时 ， 旭辉公益向当地社区基金会定向捐赠抗疫专项资金 ， 用于购买超万份蔬菜包和肉蛋包 ， 支持上海保供 。
同样在上海全城封控期间 ， 为保障隔离业主的基础生活 ， 远洋第一时间紧急部署 ， 制定“蔬送至家”专项行动计划 ， 调动上海当地一切可调动的资源 ， 专门为远洋业主挑选优质、可靠的农产品供应商 ， 并高效、有序、安心地送到每一位业主手中 。
2021年7月20日 ， 河南遭受特大暴雨 ， 各责任房企在第一时间应援 ， 灾情发生3天内 ， 便有25家房企紧急捐款近3.5亿元驰援河南防汛抢险救灾工作 。
除了以捐款形式助力河南抗灾外 ， 不少房企还主动协助救险、提供避雨场所和物资 ， 积极在社区排积水、保障业主人身和财产安全 。
图表：责任房企720河南暴雨紧急援助表现
资料来源：亿翰智库
（2）跟紧时代发展需求 ， 闯出乡村振兴“新路子”
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