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曾经有一个聊天工具，叫MSN msn是什么意思( 二 )



所以，当微软在2005年5月26日宣布MSN正式进入中国的时候，QQ团队就感到了不安——即使前一年腾讯已经在香港主板成功上市，当时的QQ在线人数早已超过1000万，注册用户也早已超过3亿 。
因为MSN Messenger的成绩摆在那里:2005年，MSN Messenger在没有正式进入中国，没有做任何宣传的情况下，已经在中国2000万高端商务人士中获得了53%的市场份额 。
正式入华后，又能如何？
正因如此，早在2004年底，腾讯就已经充分发挥其“善于学习和模仿”的天赋，制作了一款名为“腾讯TM”的MSN信使，全面“对标”，试图与MSN争夺高端用户市场 。但是这款产品出来之后，表现一直平平，没有亮点 。

腾讯TM当时的界面，对标MSN Messenger，力求商务范和简洁
2005年3月，腾讯为了对抗MSN强大而成熟的Hotmail邮件系统，收购了Foxmail来加强QQ邮箱 。现在我们知道，后来的这次收购可以说影响了整个腾讯的命运——的开发者——Foxmail也加入了腾讯，他的名字叫张小龙 。

可能是腾讯史上最决定命运的一场收购
然而，马花藤很快发现，他的担心可能有点多余 。
四
在快速增长之后，MSN很快陷入了停滞 。
这种“停滞”并没有体现在用户的增长上 。事实上，MSN正式进入中国后，用户数量增长明显，前四个月增长了25% 。但问题出在MSN Messenger本身——它对越来越多的信息资源细节视而不见，拒绝做出改变 。
这是最可怕也是最致命的“停滞” 。
即使你是MSN Messenger的重度用户，你仍然可以很容易地列出这个软件的几个缺点:
第一，传输文件非常不方便，较大的文件在传输过程中容易中断 。于是，白领之间经常会出现搞笑的一幕——用MSN聊天，要对方留下自己的QQ号发文件 。
第二，“群”的功能很弱，基本上只是抓一些人进来聊天 。QQ在“建群”方面下足了功夫，服务也很好，成为用户的法宝 。
第三，长期以来，没有隐身功能，没有离线消息功能，这些都是QQ中最基本的功能 。如果MSN Messenger上缺少“表情符号”和“虚拟道具”，大家对此有不同的看法，那么缺少一些核心功能是不可接受的 。
第四，大家的对话框只能显示在下面的状态栏，不能像QQ一样缩成屏幕右下角闪烁的图标 。其实这个技术实现起来并不难，但是MSN Messenger就是不改，用起来很不方便 。
其实类似的细节还有很多 。MSN Messenger在用户体验上给人一种冷冰冰的感觉，同时又强迫别人这么做——你要适应我，而不是我适应你 。

MSN Messenger 的“脱机”状态是后来千呼万唤始出来的
2005年12月，一个更坏的消息传来:
微软发布了Live战略，MSN被整合在Windows Live的平台下，MSN Messenger从一个小而独立的聊天工具变成了一个大的工具包——很多用户可能都不需要 。

这是MSN Messenger在即时通讯产品竞争中的一个重要转折点 。
这个转折点的背后，是这个产品由盛转衰的一个重要原因:
背后站着微软公司 。
五
曾经有一首歌是这样唱的:“我有一个好爸爸，我有一个坏爸爸” 。
对于MSN来说，微软就是这样一个“好爸爸”和“坏爸爸”的共生体 。
毫无疑问，没有“微软”这棵大树，整个MSN业务不可能发展得如此迅速，MSN Messenger也不可能有自己的“高贵”光环，给高端商务人士一种天然的亲近感 。
但问题来了:“微软”这棵树大到一点能量都没有，也觉得没必要特别照顾“MSN”这个小小的分支 。对于微软来说，“Windows”系列和“Office”系列是最大的基金会，其他小分支必须服从基金会的整体发展战略 。
于是，MSN Messenger的各种问题也找到了根源:
文件传输太慢容易中断？那是因为微软长期拒绝把MSN服务器放在中国 。甚至有一次，海底光缆断了，导致国内MSN用户集体断网，用户体验大打折扣 。
缺少各种看似简单的细节？其实MSN中国在很多细节改进上做了各种各样的报道，但是一系列的邮件被复制转发，层层审批，走遍全球，最后要么被拒，要么批下来的时候黄花菜都凉了 。
总是给人一种不愿意改进的感觉？这也是MSN在国内长期被忽视的原因 。举个很简单的例子:MSN Messenger是在中国白领白天上班时间更新的 。为什么？因为那是欧美用户的非工作时间 。可以按地区更新吗？不，它必须全局更新 。
对于微软来说，MSN Messenger只是他们家众多业务的信息资源网络中几乎没有产生现金流的小业务，但对于腾讯来说，QQ几乎是这家公司的唯一 。


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