|给领导回消息,不要光说“好的”,记住这3个回复技巧
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领导给你发工作消息 , 你该尽快回复吗?如何回复?
很多职场新人往往很难回复情商高的领导 , 一不小心就会惹恼他们 , 让他们对自己极度失望 , 失去光明的前途事业 。
一个真正的高手 , 一定要懂得套路和方法 , 懂得在领导出招的时候抓住他的心 , 让领导对他刮目相看 , 这样才能自保不吃亏 。
一、礼貌回复+再确认 。
俗话说“祸从口出 , 病从口入 。 ”任何时候都不能用一句好话直接回复 , 说明你不太重视领导的话 。 此外 , 任何书面描述都可能涉及信息接收者和发送者之间的差距 。
弥合这种差距的方法是遇到复杂的问题 , 与其猜测领导的意思 , 思考领导的语义 , 不如礼貌的回复“是”“收到” , 然后理解领导的意思 。
比如 , 领导要求安排一次会面 , 他含糊其辞地说了 , 你不妨回一句“收到 , 领导 。 你说王总明天下午一点来开会 , 我再做安排是吧?”从而窥探领导意图 。
当然 , 领导只是泛泛而谈 , 含糊其辞 , 这是毋庸置疑的 。 领导通常不会说得那么清楚 , 这就是领导艺术所在 。 很多时候 , 他们故意不说清楚 , 引导下属互相制衡 。 不知道 , 主要是为了下面的人互相制衡 。 一边滚滚而来 , 互相监督 , 领导才能管住人心 。
这时候 , 怂的员工就会“简化沟通” , 随便敷衍几句 , 告诉领导去做其他工作 , 最终导致自己无法赢得领导的好感 。
所以 , 作为下属 , 最好的表现就是自己理解领导的意思 , 然后按照领导的意思去执行领导的安排和规划 , 从而达到组织的目标 , 直到完成一项工作 。
第二 , 领导可以错 , 下属不能错 。
很多时候领导都在自己的位置上 , 不方便说话 , 只能含糊其辞 。 他们可以用案例或者故事来说明自己的意思 , 让懂事的中层按照自己的理解来实现领导的目标 。
然而 , 可怕的是 , 很多人并没有优雅地回复 。 微信沟通让他们一错再错 , 可以用失败来表达 。
其实作为下属 , 更重要的是 , 领导下达任务时 , 不仅要提出积极的、有建设性的信息 , 还要做到礼貌、正确、快速 , 让领导对你刮目相看 。
我们回复的时候 , 一定不要出现文字上的低级错误 , 不严谨不认真 , 暴露自己的职场态度 。
无论什么时候 , 都不能有错别字和不恰当的措辞 , 尤其是不要只回复“嗯 , 啊 , 哦”之类的模糊字眼 。
在回复领导的信息时 , 要遵循“三遍”原则 , 至少要把自己的信息读给领导听三遍 , 以确保字字正确 , 养成良好的写作和沟通习惯 。
三、及时 , 及时 , 及时 。
在职场中 , 你越专业 , 就会越及时、越到位 , 就会赢得别人更多的尊重 。
很多人看到信息后往往不回复 , 考虑不周 , 从而忘记了领导的信息 。 非常不礼貌的行为让领导后悔 。
记得有一段时间 , 我经常在各个城市跑讲座 。 这时候回复客户和下属的信息就成了一个难题 。 遇到棘手的问题耽误了别人的事怎么办?所以我总是能够利用课间的时间 , 找到微信群 , 邮件等地方及时回复 。
任何时候都不要让人觉得敷衍 。 什么都回答 , 什么都解释 , 这是情商最高的修行 。
【|给领导回消息,不要光说“好的”,记住这3个回复技巧】职场上这个命题的正确答案是认真负责 , 尤其是与人交往的时候 , 戒掉心不在焉的毛病 , 领导说什么都用“好”回复领导 , 最后在交往中惹恼了领导 , 挫败了事业生活的发展 。 坚持及时准确的回复领导 , 领导自然会满意 , 愿意主动提拔重用你 。
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