电商江湖和刷单的那些事儿
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早上被贺树龙的一篇文章给逗乐了,来源是有媒体报道说京东开放平台商家有刷单现象,而且还有聊天截图,我想这下子要热烈了,阿里京东确定又要打仗了,突然看到树龙文章说那个商家的老板是前阿里高管,还曾因卫哲事件被清算门户 。顿然之间,江湖依旧风平浪静,似乎没有引发多少阿里系或京东系的口舌之争 。
这类事情,京东只能先内部纠查出成果能力发声,原来是阿里公关进攻的好机遇,可能选题会都开了一半了,然后,被贺树龙给搅黄了,阿里也不好发声了,一个前阿里人做电商入驻了京东然后被爆出刷单,一旦话说不好,就搞成了阿里输出了刷单文化 。看戏不怕事儿大的一波人可能比拟绝望,大家刚吊起胃口,然后阿里京东都不说话了,但是,刷单这个事儿我们还是该说说 。
无关江湖,无关个人,无关商家,就讨论一下电商行业的这些事儿,让大家看一看、醒一醒 。我比拟赞成马继华的态度,包含之前的比拟搞笑得有显著公关意图的“淘宝打假把假货打到京东”话题,网上零售在总零售的占比总体还是很小的,电商企业之间须要敬畏规矩,少一些黑来黑去 。
刷单是虚伪交易,淘宝天猫严重,京东需警醒自查【电商江湖和刷单的那些事儿】 电商行业的秩序须要完美,否则贻人口实,最终会引发花费者的不满,刷单实质就是虚伪交易,制作出商品出售火爆的假象,这种行动不不是电商的特有现象,线下零售也经常产生,但是,电商由于入口统一,刷单变成了获取搜索流量的好处工具,已经超出了制作出售火爆假象层面 。刷单会让商品出售数据、好评率等大幅进步或改良,商品在购物搜索中的排名就会非常靠前,商家的收益就会大幅度晋升,所以,刷单是一个劣币驱赶良币的逐利工具 。
淘宝天猫由于其纯平台化的性质,刷单现象向来比拟严重,已经是行业共鸣,平台方大多数睁一只眼闭一只眼,总是要坚持必定的灰度,只要不严重影响平台方搜索广告好处,大多数情形是不会多管的,这也是淘宝和天猫过去刷单泛滥的一个主要因素 。毫不客气地说,如果阿里不严正看待刷单问题,那么,这个问题会和去年上市后爆发的造成股价大跌假货危机级别的大震动,所以,看到天猫淘宝的新总裁立马请求合作的快递公司制止发送空的快件 。这也解释阿里其实很清晰商家刷单的手段,也知道制约办法,只是过去坐视不管,直到股价大跌才意识到严正性 。
至于京东,京东也推出了开放平台,虽然其自营经验可助其打假方面有一些优势,但是也须要时刻警醒,尤其是对非品牌直营的中小商家,这部分商家的仓储和快递往往都是第三方的,这是容易出问题的部分,这也是京东须要严查严管的部分 。而在之前刷单爆料中涉及的京东员工,依照京东的管理作风,一旦查证属实,根本上会被扫地出门 。京东管理上还是比拟严厉的,一个部门引导入职最多只能带一个老下属,如果带两个,另一个必需到另外一个部门,刘强东这个人在管理上是很铁血的 。
至于阿里的管理作风,由于其纯平台化,不是像京东有宏大自营和物流系统那样强流程请求,阿里的气氛总体更宽松自由一些,当然,很多小二都是腰缠万贯,这个问题,马云也很头疼,也绝对是不会容忍的,但是,管人是最难的,马云也不容易 。其实阿里为电商界输送了很多人才,京东也有很多阿里过来的人才,所以,问题都是涌现在个体上,不是马云或刘强东管理程度不够,马云和东哥能做的就是制订好规矩,马云爱好太极,东哥爱好吉普 。
去诡计论:是阿里的骗局,还是偶合? 京东开放平台被媒体报道有部分刷单现象,有管理洁癖的刘强东看了确定是很上火的,但是,这事儿我也不以为是阿里蓄意设计的骗局 。因为刷单是阿里的阿喀琉斯之足,是阿里的致命软肋,阿里不太可能在这方面去自动寻衅京东,他们自己也明确的很,如果去攻击京东有个别刷单想象,那真是“说别人脸上有块灰,自己却是一个黑人” 。
我们还是要信任媒体的中立性,当然,最好别太信任自媒体的中立性,就像某自媒体一方面劝本人不要写阿里假货问题,自己却在阿里的“淘宝打假把假货打到京东”这个流传系列中 。原来我认为是正常的自媒体报道,当我看到另一篇口气极其相似的另外一位自媒体文章时候,我才回过火来,这位自媒体说了半天把假货打到京东,然后,开端吹阿里打假的动作,用了不少官方口径,这时候我才明确了 。
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