|职场中的“说话的艺术”?要拿捏住
我在某大型企业工作时 , 负责每年组织集团的某个高层评委会的巡访工作 , 即到集团下属的多家公司进行年度评审 , 我们经常也顺带对下面的中、基层干部和员工进行一些访谈 。
在一次非常偶尔的基层访谈场合里 , 我发现评委会里那位平时很严肃、不善言辞的年龄最大的副总裁 , 他务实的谈话方式非常值得我学习 。
这应该是一位50后老领导 , 他在跟操作工谈话时没有什么集团领导的架子 , 显得长辈范儿十足、和蔼可亲 , 面对90后一线员工 , 他也能用非常轻松的谈法 , 引导对方说出对企业问题、内部治理的看法 , 哪怕对方文化程度低 , 有的概念表达不清 , 他都能问得挺清楚 。
就在我非常想跟这位副总裁学习的第二年工作中 , 他提前找到了我!原来他觉得我准备的资料比较有条理 , 并希望我帮他单独去整理、分类和装订一下他所期望的文件(他视力不太好) , 我欣然答应 。
【|职场中的“说话的艺术”?要拿捏住】从此之后 , 我就有了机会跟这位副总裁搭档和一起访谈 , 我也因此学会了如何与基层干部、普通员工围绕管理问题进行深度讨论 , 及鉴别那些虚虚实实的来自群众的“呼声” , 受益匪浅!
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