带货|人红是非多?东方甄选退货潮来袭,是直播带货的又一次本末倒置

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带货|人红是非多?东方甄选退货潮来袭,是直播带货的又一次本末倒置

铁打的直播间 , 流水的网红 。

送走了薇娅、李佳琦 , 马上就红了刘畊宏、董宇辉 。
这两位一个凭健身聚拢了人气 , 一个靠才华征服了网友 。
刘畊宏红得稍早一些 , 直播带货走的是高端路线 。
而且他的直播也不是以带货为主 , 行事非常谨慎 。
因此也没引发太多争议 。
相对而言 , 董宇辉作为东方甄选的头部主播 , 直播带货就是他的工作 。
【带货|人红是非多?东方甄选退货潮来袭,是直播带货的又一次本末倒置】
与刘畊宏相比 , 董宇辉直播间的商品种类繁多 。
油盐米面、瓜果梨桃、书籍玩具……基本都是生活中的常用物品 。
再加上 , 董宇辉学富五车、才高八斗 , 很快他就从一众主播中脱颖而出 , 成为直播界的顶流 。
一周涨粉600万 , 新东方在线股价飙升……
董宇辉凭一己之力成功出圈 , 还带动了新东方的经济 。
很快 , 被捧上了神坛 。

都说高处不胜寒 , 可谁愿意处在底端 , 直播间奋战无数个日夜 , 董宇辉也算是成功了 。
虽然 , 他的理想并不是直播带货 。
就在很多人以为 , 他会再接再厉 , 继续创造更多带货神话时 , 东方甄选迎来了退货潮 。
一位北京的消费者 , 在东方甄选直播间下单了4.5~5斤的陕西水蜜桃 , 收到后有四分之一霉烂长毛 。

尽管东方甄选及时处理并退款了 , 但这位消费者还是不满意 。
将这件事捅给了媒体 。
刚刚爆红 , 就发生这样的事 , 影响可想而知 。
随着事情冲上热搜 , 引发热议 , 东方甄选迎来退货潮 。
与此同时 , 众多网友反映东方甄选品控问题 。
再之后 , 东方甄选被中消协点名 。
对于东方甄选的强势“出圈” , 以及带货方式 , 中消协给予肯定 。
同时也指出 , 供应链和品控的短板问题 , 不容忽视 。
东方甄选这一连串的“遭遇” , 网络上众说纷纭 , 粉丝则感慨“人红是非多” 。

认为是董宇辉红了 , 遭人嫉妒 , 所以才会风波不断 。
可事实真是如此吗?
其实 , 东方甄选退货潮来袭 , 是直播带货的又一次本末倒置 。
商品交易最早的形式是以物易物 , 后来才发展到以货币作为媒介的钱物交易 。
可无论怎么发展变化 , 商品交易都是以“商品”为主 。
虽然 , 随着购物意识提高 , 商品交易的买卖双方越来越注重形式和感受 , 但这些都是附加服务 。
而直播带货 , 彻底打破了惯例 。
无论是李佳琦也好 , 薇娅也罢 , 又或者是其他的主播 , 他们直播带货都是“以人为主” 。

受饭圈文化的影响 , 很多人对李佳琦 , 对薇娅产生了迷恋、崇拜 。
这种迷恋、崇拜 , 导致他们不再只是为了需求购物 , 更多是为自己的迷恋、崇拜买单 。
只要关注就知道 , 李佳琦和薇娅直播带货 , 曾多次出现质量问题 。
可基于对他们的喜爱 , 很多人对自己的遭遇不以为然 , 对他人的遭遇嗤之以鼻 。
这就导致李佳琦、薇娅依仗自己的人气 , “为所欲为” 。
一个主播 , 可以在自己的直播间“封杀”品牌方 , 这在过往的商品交易中几乎是不可能发生的事 。
可李佳琦、薇娅做到了 。
他们因为与某个品牌的合作不满 , 扬言不再带货这个品牌的产品 。
这种行为获得了粉丝的支持 , 品牌遭受了指责质疑 , 变相被“封杀”了 。

都说人无远虑必有近忧 , 但人生得意时 , 又有几个人会居安思危 。
可终究这种购物关系不牢靠 , 人不会永远迷失在迷恋和崇拜中 , 热情退却 , 人也会回归冷静 。


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