带货|人红是非多?东方甄选退货潮来袭,是直播带货的又一次本末倒置( 二 )


随着李佳琦、薇娅的直播间产品问题暴露越来越多 , 人气开始下滑 。
这么说吧 , 就算他们不被送走 , 最后也会黯然退场 。
究其原因 , 他们只顾着一味地钻研带货技巧 , 忽略了商品的质量 。
原本以为 , 有了李佳琦和薇娅的前车之鉴 , 后来的主播们会引以为戒 。
结果没想到 , 东方甄选的直播带货 , 依旧是“以人为主” 。
董宇辉之所以走红 , 是因为他的双语直播 , 是因为他出口成章的段子和“鸡汤” 。
进入直播间的网友被他的才华吸引、折服 , 所以喜欢上了他 , 从而选择商品下单 。
就文化水平这一块 , 董宇辉甩了李佳琦、薇娅N条街 , 可带货的理念和方式 , 却如出一辙 。

都是靠主播的能力来吸引消费者 , 而不是靠商品本身 。
这种情况下 , 迷恋、崇拜的热度一旦减退 , 问题就会随之而来 。
要知道 , 对主播的迷恋和崇拜是要靠真金白银来买单的 。
开始 , 或许有人会为自己能够懂得欣赏别人 , 而沾沾自喜 。
可时间长了 , 还是要回归商品本身 。
一位网友在董宇辉直播间连买4袋大米的事 , 在网络上传得沸沸扬扬 。
平心而论 , 他真的需要那么多袋的大米吗?
答案显而易见 。
说到底 , 他不过是被董宇辉的才华吸引 , 所以脑门一热 , 才下了4单 。

这叫“激情购物” 。
“激情”这个东西 , 来得快 , 去得也快 。
在直播间时 , 可能在董宇辉的引领下 , 热情激昂 , 可这种热情会退却 。
一旦冷静下来 , 就会回归到商品交易本身 。
这时 , 商品一旦出现问题 , 肯定会引发反噬 。
不是说直播带货不能靠主播的人气和才华 , 而是说 , 主播可以凭借自己的号召力 , 将网友吸引进直播间 。

也可以凭借自己的技巧 , 促使他们下单 。
但一定要保证商品的质量 。
只注重带货技巧 , 不着眼商品本身 , 这种本末倒置的做法要不得 。
东方甄选的退货潮 , 不排除有“人红是非多”的因素 , 可归根结底还是品控问题 。
永远记住 , 商品质量过硬 , 才是长久的立足之道 。
主播和消费者的购物关系 , 一定要牢靠 , 这样才能够站得更高 , 走得更远 。

否则 , 这一次妥当处理 , 风波平息了 , 那下一次呢?


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