QQ|QQ大规模盗号被封用户解封 腾讯：用户已深刻意识到自己的问题
本周早些时候 ， QQ曾出现了一次大规模的盗号事件 ， 不少用户的账号被盗 ， 并向好友或群聊发送存在违规内容的广告信息 。
由于广告涉及违规内容 ， 部分被盗号用户发现自己的账号被封禁后 ， 选择想QQ平台进行申诉 ， QQ核实后也进行了解封 。
但今天 ， 有网友放出了QQ的回执短信 ， 引起了争议 。
在短信中 ， 腾讯科技表示：“通过人工审核你本人提交的资料和帐号使用情况 ， 综合评估你已深刻认识到自己的问题 ， 并承诺后续严格遵守QQ规范 ， 不再违规 ， 决定为你解除帐号限制 。”
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除了短信回执中的“你已深刻认识到自己的问题”引起用户不满外 ， 据南方都市报报道 ， 有部分被盗号用户反映 ， 自己在申诉过程中手动签署了一份“QQ 个人账号合规使用承诺书” 。
该承诺书中的内容包含“我已认真阅读《QQ 号码规则》 ， 充分认识并承认我利用 QQ 实施了违规行为 ， 对其他用户和平台造成了不良的影响…… 我郑重承诺我不再实施前述行为” ， 并上传手持身份证的照片证明身份 。
有律师认为 ， 这种要求被盗号用户在申诉过程中承认错误的做法并不合适 ， 并指出在事件中被用户并非实际过错方 ， 要求用户做出此类承诺的做法欠妥 。
【QQ|QQ大规模盗号被封用户解封 腾讯：用户已深刻意识到自己的问题】
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