银行柜员个人工作总结 银行柜员述职报告
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银行柜员工作汇报(银行柜员个人工作总结)时间飞逝,光阴似箭 。在繁忙而充实的工作中,我们度过了20xx年,收获非凡 。回顾这一年的所有工作,令人欣慰 。在分行各级领导的带领下,在分行主任的指导下,在同事们的共同努力下,我们认真学习业务知识,提高各项业务技能水平,认真履职,时刻牢记内控制度,圆满完成全年各项工作指标,在思想认识、业务素质、操作技能、优质服务等方面都取得了较好的提升 。现在,一年的工作总结如下:
一、主要工作信息及职责
20xx年6月入职,做综合柜员 。平日的工作主要包括柜台处理私人业务、公司业务、工资发放、反洗钱信息补充等 。看似简单的操作,却需要在平日积累学习更多的操作规程,日复一日的更新,对每一笔业务的发生和审核都要用心、细心、耐心的对待,尤其是对公业务 。一个月的支票处理量比较大 。为了降低退费率,提高我处理公司业务的水平,我坚持认真审核每张账单的每一个要素,高标准严格要求我和我的客户填写规范 。每一笔业务发生,都会牢记内控制度,七步服务流程大方得体,所有政策都会落实 。
二、我的收获与成长
很高兴能加入农村商业银行,成为其中一员 。工作近一年,我的价值观和人生观发生了很大的变化 。她让我相信,生活中的一切都是可能的,只要我愿意努力去创造它 。当然,信息资源网络只有为企业做贡献,才能实现自身价值 。首先,在一个工作组的信息资源网络中,每个人都应该团结起来,互相帮助,共同进步,因为团结是互利共赢的前提;其次,做好自己的工作是基本要求 。作为一个柜员,要知道自己该做什么,不能做什么,要独立勇敢 。另外,客户是我们发展的主体,做好服务客户是我们的职责 。研究客户可以帮助我们了解他们的业务需求,努力满足每一个客户,通过自己的努力维护每一个客户 。当然,在熟悉业务、了解企业内部控制后,对于企业的一些潜在漏洞或发展提出建设性意见是我们的职责,也是对企业的一个很好的贡献 。
在市场竞争日益激烈的今天,我们必须以热情的服务态度和娴熟的商业潜力,不断学习和提高自己各方面的潜力水平,才能为客户带来更高效、更优质的服务 。我行组织的各类培训和技能考核,为我尽快提升业务技能提供了有力保障 。我总是用心参加信息资源网的各种培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高自己的业务潜力水平 。通过一段时间的工作,我深刻认识到银行是一个高风险的行业,在办理每一项业务时,都要注意每一个小细节和小元素 。它可以是评论、签名、客户签名、指纹、注册和交易代码 。一项业务可能涉及许多细节 。如果你粗心大意,你不必去想,你错过了一个,没有做到,可能会有风险,比如贷款 。细节不是玩笑,我们需要认真对待 。严把每一道关口,是我行的风险管控,更是对自己的负责 。
Iii .缺点和努力方向
回顾20xx年的工作,虽然所有的工作都可以顺利进行,但我们知道我们还有一些不足,需要进一步改进 。第一,学习不够 。在以信息技术为基础的新经济时代,新情况、新问题层出不穷,新知识、新科学不断涌现,迎接严峻挑战、加快学习步伐刻不容缓 。我始终相信机会是留给有准备的人的 。所以工作之余,我还在准备取得基金销售资格、中级会计职称等证书 。第二,个人情绪控制不好 。针对上述问题,未来努力方向如下:一是加强理论学习,进一步提高自身素质;二是转变工作作风,努力克服自己的负面情绪,以饱满的工作状态提高工作质量和效率,配合领导和同事把工作做得更好 。
四.新年展望
【银行柜员个人工作总结 银行柜员述职报告】
屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,惟修远Xi,吾将上下而求索” 。金融业还有很长的路要走 。我坚信这源于我对金融行业的热爱和所学的专业知识 。通过将个人理想与企业发展紧密结合,在工作中充分发挥自己的细心、创造力和主动性,最终实现个人价值,与我们重庆农商银行携手共创美好明天 。
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