医药销售代表如何接近客户 _销售

文章插图
接近客户，对于新进医药代表而言是一个很高的门槛，而挖掘客户，寻找客户，对于新老医药代表而言都不是一件轻松事情，那么，医药代表如何寻找客户?
1 。别人介绍。
在别人的帮助下接近客户是一种非常有效的方法。这种方法的背后是社会学中的熟悉和热爱原则，即人们总是愿意同意自己认识和热爱的人的要求。用这种方法接近客户的成功率高达60%以上。这种方法分为两种:他人个人推荐和他人间接推荐。间接引荐主要有电话、名片、信件、笔记等。
销售人员用别人的间接介绍令牌接近新客户时，要注意谦虚，不要居高临下。不要炫耀你离你的推荐人有多近。可以用真心赞美客户的语言介绍别人。比如XX老师说你是个很关心病人利益的好医生。他介绍我去拜访你。这是他给你的一张纸条。

文章插图
2 。使用事件方法。
将该活动视为一个机会和接近客户的理由。这些事件可以是业务员自己企业的事件，也可以是客户(客户企业)的事件，也可以是社会的事件。如庆典、奖励、开业典礼、产品上线周年活动、客户返校、客户校庆、各种节日活动、奥运会、高考、中考，甚至自然灾害、危机事件等。，是接近客户的最佳时间和材料。当然，提前了解客户的信息背景和社会喜好很重要。
3 。调查方法。
销售人员利用市场调查机会接近客户。它不仅可以帮助企业了解客户的需求，还可以通过调查的方式扩大企业产品的知名度，进行宣传，为销售人员提供接近客户的理由。使用这种方法，对于企业来说，还可以提高销售人员的专业知识。因为如果业务员的专业知识不能理解调查内容，就会引起客户的不满。客户填写完问卷后，销售人员可以以赠送礼物的形式接近客户，对客户进行第二次感谢。

文章插图
【医药销售代表如何接近客户】 4 。提问方式。
销售人员可以通过向客户寻求解决难题的帮助，或者直接提问(提出与客户相关的问题)来接近客户。比如销售人员问客户:李工程师，很多人都说你是机电产品的专家和权威。最近我们公司开发了A产品。想听听大家对A产品市场前景的看法，可以吗？这种方法主要是利用人类作为教师的特点。重要的是提出对方擅长回答的问题，在征求意见后及时将话题引入到有利于交流的谈话中。比如销售人员直接问客户的问题:*我带了一份可以帮助周围神经病患者得到更好治疗的文件。如果打开，你会发现很值得讨论。我们谈5分钟，好吗？一般来说，直接提问的方法既有兴趣，所以这种方法也称为兴趣提问法。通过销售人员使用商品或服务来引起顾客兴趣，从而给顾客带来好处的一种提问方法。比如新来的业务员可以说:“我们厂生产的账本和记账比其他厂生产的便宜30%，质量比他们好。对贵公司来说，这绝对是一个在不降低质量的情况下降低成本的机会。能给我5分钟时间一起聊聊吗？
5 。服务方法。
销售人员通过向客户提供满足他们需求的有价值的服务来接近他们。具体方法包括:维护服务、信息服务、免费试用服务、咨询服务等。采用这种方法的关键是服务应该是客户需要的，与他们销售的商品相关的。比如医药代表可以这样说，* *，听王主任说，你最近在研究XX病的药物经济学，我这里带来了一些关于它的最新信息，我们可以花10分钟时间一起讨论，好吗？

文章插图
6 。社交方式。
通过接近客户的社交圈来接近他们。如果客户加入健身俱乐部，销售人员也加入健身俱乐部；如果客户加入了一个社交团体，销售人员也会加入该团体。这种方法是延伸的，例如，当你在国外旅行时遇到一个客户，你应该立即接近该客户。在这次谈话中，不要直截了当地推销产品，而是先尝试与客户形成和谐的人际关系。比如在车站、商场、农贸市场、飞机、学校等公共场所，都是接近顾客的好机会。