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接待礼仪分享介绍


接待礼仪分享介绍

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接待礼仪在我们生活工作中常常会遇到 ， 如果没有掌握接待礼仪 ， 很容易让客人认为对他没有礼貌 ， 接下来就为大家详细的介绍一下接待礼仪 。

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会议礼仪和技巧:
(1)打招呼最好骂人 。走向接待室门口 ， 你的第一句话可能是:你好 ， 很高兴见到你 。但最好还是说:王经理你好 。很高兴见到你 。据测算 ， 后者比前者热情得多 。
(2)如果对方不请你坐下 ， 你最好站着 。坐下后你不应该抽烟 。如果对方请你抽烟 ， 你应该说:谢谢 。请记住 ， 不要把烟灰和火柴头放在地板上 ， 这是非常不合适的 。
(3)主动开始谈话 ， 珍惜见面时间 。虽然对方已经了解了你的情况和你此行的目的 ， 但你还是有必要主动开口 。可以再强调解释一些问题 。这不仅反映了一个人的精神面貌 ， 也反映了礼貌的需要 。
(4)请不要急于展示随身携带的信息、信件或礼物 。只有当你提到这些事情 ， 并且引起了对方的兴趣 ， 才是表现的最好时机 。另外 ， 你要提前做好准备 ， 当对方问起你所携带的信息中的问题时 ， 你要给出详细的解释或说明 。
(5)保持相应的热情 。交谈时 ， 如果你没有对一个问题投入足够的热情 ， 对方会立刻失去谈论的兴趣 。
会议接待礼仪——会议准备工作
1.确定接收规格

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会议规模由主持单位领导决定 。一般来说 ， 企业内部的一般工作会议注重效率 ， 可以是非正式的 。对于上级单位主办的会议 ， 由于邀请各企业代表参加 ， 所以接待要求相对规范 。通常是企业的一个主要领导直接关注会议准备工作 ， 成立会议小组研究安排会议接待的相关工作 。
2.发布会议通知
会议通知必须载明召集人姓名或组织机构、单位名称、会议时间、地点、主题、与会人员、会议费用、拟带材料、联系方式等 。注意贴在通知背面的回执 ， 以确定被邀请人是否会参加会议 ， 准备参加会议的人是否有其他要求等 。
会议通知通常在会议前15到30天内发出 ， 以便对方有足够的时间寄回会议回执 。
3.会议地点的选择
选择会场时 ， 要根据参加会议的人数和会议内容来综合考虑 。最好符合以下标准:
随行客人的等级
首先 ， 把墙给客人 ， 让客人在右边；陪同导游的标准位置在客人左侧前方1米到1.5米左右 。如果客人认识路 ， 客人应该走在前面 。
上下楼梯

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一般来说 ， 女人先走 ， 但是女人穿短裙的时候 ， 男人应该先走 。
在国际展览会上 ， 
按照国际惯例 ， 顺序是按照拉丁字母排序的 ， 而联合国一次取一个字母 。
会议服务礼仪
1.常规服务
会议期间 ， 应安排专人在会场内外迎接、引导和陪同与会人员 。出席会议的贵宾、老弱病残孕者、少数民族、宗教界人士、港澳台同胞、华侨和外国人往往需要得到特殊照顾 。与会者的合法要求应该得到充分回应 。
2.餐饮安排
当会议召开时间较长时 ， 通常会为与会者安排休会期间的工作餐 。同时 ， 应该为参与者提供健康美味的饮料 。会上提供的饮料应方便与会者自行饮用 ， 不建议经常倒茶倒水 。这样做往往不卫生 ， 不安全 ， 还可能互相干扰 。如有必要 ， 还应为外国与会者提供便利的住宿和交通条件 。
3.现场记录
所有重要会议均应现场记录 ， 具体方法包括做笔记、打印、进入、录音、录像等 。可以单独使用 ， 也可以交叉使用 。手工记录会议纪要时 ， 会议名称、出席情况、时间地点、发言内容、讨论事项、临时议案、表决、选举等基本内容应完整、准确、清晰 。

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