|职场中如何正确沟通,公共场合怎么摆脱怯场、提高语言表达能力?
【|职场中如何正确沟通,公共场合怎么摆脱怯场、提高语言表达能力?】
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美国心理学家曾经在 3000人中做过一个测试 , 问题就是“你最害怕什么?”令人吃惊的是40%的人最害怕的事就是在大庭广众之下讲话 。 对死亡的恐惧则排在了第二位 。 由此看来 , 相当一部分人对重要场合的语言表达有怯场的情况 。
我们都希望自己有很好的口才 , 然而又很难克服自己的怯场心理 , 越是紧张的时候越难自如地发挥 。 怎么能提高自己的语言表达能力呢?
首先就是自信 。 你自己先要认为自己讲的东西是对的 , 是有逻辑的 , 自己先信服了才能去说服对方 。 一旦没有自信心 , 即使自己讲的东西再好 , 也讲不出效果 , 更感染不了别人 。 不要怕丢面子 , 尽量多在公共场合表达自己 , 不要自卑 , 每个人都是一样的 , 要相信自己的很多东西是别人所没有的 。 充满信心地去发言 , 去沟通 。 慢慢的你就会发现 , 自己越来越自信 。
其次讲话要慢 , 声音要大 。 尤其是在公共场合 , 一定不要着急说完想说的话 。 要慢慢来 , 一句一句地说 , 越是这样给别人的感觉就越稳重 , 越有影响力 , 还有就是声音要大 , 要找准自己的音色 , 可以试着在没人的房间读一段文字 , 把这段文字当成你想表达给别人的语言 , 要抑扬顿挫 , 要随性自然 。 不要刻意压着嗓子或者扯着嗓子去朗诵 , 要把这段文字当成几句话说出来 。
最后要有逻辑 。 每次张口说话之前 , 一定要想好先说什么 , 再说什么 , 最后说什么 , 要在心里就把自己想说的话分层次 , 怎么分层?很简单 , 用“首先……其次 , 因为……所以 , ”这种逻辑连贯词去衔接 , 讲话之前做到心里有数 , 这样即使在公共场合发言的时候也无形中给自己增加了自信 。 因为说完一句 , 自己知道下一句要说什么 , 最重要的是别人还听得特别清楚 。
职场工作中也是一样 , 尤其与客户沟通时 , 一定要做到自信、沉着、有逻辑 。 这是沟通最基本的也是最重要的技能 , 无论在哪个行业 , 我们首先要做的 , 就是让领导、同事或者客户听明白我们要表达的意思!
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