截至2021年8月20日，北京肿瘤医院互联网门诊已覆盖全院32个科室，累计服务超过9万人次患者，日均超过25位医生在线服务，包括知名专家、教授，日均患者服务量超350人次 。
据介绍，从2020年5月至今年9月，北京市属医院已在线服务患者26.35万人次，提供线上服务的出诊医务人员数量有1971人，其中医生1678人，护士158人，药师135人；中高职人员称占比达到90.5% 。
线上线下衔接
保障患者全流程就诊
线上医师可通过门诊医生工作站，为患者预约下次线下就诊号源或线上就诊号源，同样，线下医师就诊时也可为患者预约下次线下或线上复诊号源 。同时，在开通互联网诊疗服务的20家市属医院，自费患者所有费用均可实现线上结算 。其中，友谊、朝阳、天坛、世纪坛、宣武、中医、肿瘤、首儿所、妇产、安定等10家医院实现了与医保系统对接，医保患者的医事服务费可实现线上医保费用分割和结算，药费等其他费用需要在线下进行医保费用分割和结算 。
快递+药学服务
让用药更安全更便捷
患者在线上问诊开具处方后，后台药师通过处方前置审核功能对处方进行审核后，打印个性化的用药指导单或用药二维码，随药快递到家，让群众少跑腿，大大缩减了就医取药的时间 。各市属医院根据自身诊疗特点，探索不同的互联网药品快递到家服务 。自上线以来，周服务患者达4550余人次 。
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