|情绪影响着我们的方方面面,好销售都能控制自己的情绪,如何控制自己的情绪?

|情绪影响着我们的方方面面,好销售都能控制自己的情绪,如何控制自己的情绪?

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卡耐基说过“学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀 。 ”能否控制情绪是一个人心理素质的体现 。 销售工作并非一帆风顺 , 遇到困难、挫折的时候 , 一定要保持一份乐观积极的心态 , 学会调整自己的心情 , 控制好自己的情绪 , 如何控制好自己的情绪呢?

第一 , 换位思考 , 无论是工作还是生活中 , 我们肯定会遇到与别人产生分歧 , 发生争吵的情况 。 这个时候一定要在与人争吵之前先和对方换位思考一下 , 想一想对方为什么会这样?如果换成是自己又会怎么样?通过心里换位 , 充当别人的角色 , 来体会别人思维与情绪 , 可能就会觉得对方的行为是情有可原的 , 自己就能逐渐冷静下来 。
第二 , 自我暗示 , 自己爆发前深呼吸 , 想一想后果 , 默默地在心里提醒自己保持冷静 。 给自己找一个更好的解决的方法 。 情商高的人往往比情商低的人能更好地控制自己的情绪 。

第三 , 转移注意力 , 把自己的精力转移到另外一件事上 , 不要过于把精力集中在影响自己情绪的事情上 , 就比如 , 如果遇到与客户争吵 , 或者不顺心的事 , 可以离开自己的工位 , 楼道里走一走 , 换个环境 , 这样能把自己的不良情绪很快的带走 , 待情绪稳定后重新回来接着工作 。
【|情绪影响着我们的方方面面,好销售都能控制自己的情绪,如何控制自己的情绪?】掌控自我情绪是一种重要的能力, 尤其是在销售过程中 , 很多时候把握不好自己的情绪也是没有成交的重要原因 。 这就要求我们面对不好应付的客户的时候 , 保持自己的耐心 。 面对客户的问题 , 保持乐观的情绪去解答 。 只有慢慢地控制住了自己的情绪 , 也就能逐渐地提升自己的业绩 。


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