领导C去总部开会 ， 回来后脸一板：“情况很不乐观 ， 奖金、加薪全部取消 ， 裁员20% ， 主要看绩效 ， ”领导欲言又止 ， 扭身就走 ， 将门“砰”地一关 。
员工一听 ， 炸开了锅 ， 纷纷义愤填膺 ， 个个信誓旦旦准备换工作 ， 貌似要造反 。 有人说家里不缺他这点工资 ， 本地的说自己每年收的租金也比这工资高 ， 外地学妹说她家里开矿的......总之 ， 嘈杂了大概也就半个小时很快安静了下来 。 晚上好几个员工来找领导送礼 ， 有些还带着父母、爱人过来了 ， 有些包了好几万块的红包 。
这位领导就有总监以上的水平了 ， 不仅懂得进一步降低员工的预期阀值 ， 而且针对的是员工的第一诉求出招 ， 保住工作不失业 ， 才有后面的东西 。 且后来事实情况是大家每一个人都没被辞退 ， 反而都有了奖金和加薪 ， 这就继续满足了每个员工的第二诉求 ， 有了里子 。 说出去也有面子 ， “我们领导人狠话不多 ， 悄悄就帮我们摆平了 ， 做好了 ， 着实大好人 ， 这么好的领导我看在他的面子上也要多待几年 ， 好好干！”这面子是员工的第三诉求 。
不懂第一、第二、第三诉求的人 ， 看下这篇经典的共性管理艺术《如何让不配合的人配合？》
其实这第三个领导 ， 已经有了老板思维 ， 而不仅仅是一个打工者 。
【谢拉|职场中如何做管理？】员工不但更加卖命 ， 对他死心塌地 ， 而且会给这位领导扬名 。 领导增加了内外部的名声 ， 顺便获得了实惠 。 届时领导拒绝了所有上门送来的礼物 ， 又一次增加了口碑 ， 树立了品牌 。 员工到了下一家单位 ， 也会说这位领导的好话 。 这在古代已经达到了开宗立派的水平 ， 华山派、泰山派掌门人不对开山鼻祖的水平了 。
以上这个小小的管理故事 ， 是我们作为一个管理者要学的第一个管理技能 ， 也叫做管理艺术 。 你连手下都管不好 ， 你如何管理其他人的手下呢？更管不好平级的同事 ， 更别说管理你的领导、客户和大领导了 。
当然 ， 这里有一定的善意的谎言 ， 你要能兜得住 ， 别手下一打听你的话就穿帮了 ， 那会适得其反 。
这个管理艺术类似朝三暮四 ， 这个典故可能大家都听过 ， 但不一定全懂 。
《庄子·齐物论》：“狙公赋芧曰：‘朝三而莫（暮）四 。 ’众狙皆怒 。 ”
翻译过来就是：
战国时有个养猴子的老人 ， 每天早晚都分别给每只猴子4颗栗子 。 几年之后 ， 老人的经济越来越不充裕了 ， 而猴子的数目却越来越多 ， 所以他就想把每天的栗子由8颗改为7颗 。
他就和猴子们商量说：“从今天开始 ， 我每天早上给你们3颗粟子 ， 晚上还是照常给你们4颗栗子 ， 不知道你们同不同意？”
猴子们听了后 ， 都认为早上怎么少了一个？于是一个个就开始吱吱大叫 ， 而且还到处跳来跳去 ， 都非常不愿意 。
老人连忙改口说：“那我早上给你们4颗 ， 晚上再给你们3颗 ， 这样该可以了吧？”猴子们听了后 ， 开心得不得了 ， 就高兴地在地上翻滚起来 。
同一个事物 ， 甚至是不好的事情 ， 你换一种方法 ， 甚至换一种说法 ， 则对方的反应有可能截然相反 。
这个方法小到夫妻间的相处、婆媳关系、同事相处、领导管手下 ， 中到家族之间合作、企业间竞争、客户供应商之间的谈判 ， 大到国家治理、大国竞争、地区战争和国际政治 ， 都会用到 。
我举个简单例子 ， 欧洲有个国家 ， 之前退休年龄一直在62岁 ， 后来为了达成延迟退休的目的 ， 各种放出风 ， 说议会正在讨论将退休年龄延迟到70岁 。 然后大家全民各种讨论 ， 几年后开始实施了渐进式退休 ， 而不是一刀切 ， 实际上平均年龄被提高到了65岁 。
然后继续如法炮制 ， 推行终生工作制 ， 说80、90岁也可以干活 ， 大家再次讨论激烈、各种辩论、听证会 。 遂开始鼓励企业聘用高龄员工 ， 给与企业各种补贴 。 目前该国退休年龄已经超过了67周岁 ， 直逼70岁 。
其实这个你自己也能有所感受到 。 比如外国一个城市国家 ， 将房价涨到1万美元/平 ， 接近一个成年人一年的积蓄所得了 ， 然后缓一缓 ， 横盘个三五年 ， 届时你的工资也上涨了 ， 这个1万每平的数字已经对你内心没啥冲击力了 。 那时你甚至会觉得1万是合理的 ， “都好多年不涨了” ， 看到8千、9千每平的单价 ， 你就会各种融资、8个钱包迅速杀进房市买一套 。
此后 ， 正因为无数个你的这些心理和买房活动 ， 又可以再来一波 ， 拉高到2万美元/平 ， 然后逐渐降到1万5单价 ， 此时你和你的学弟师妹都再次认为单价不高了 ， 继续买入 。
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