上司一般是做决策,因此给上司提问需要给出建设性的方案或者建议,然后希望得到他的支持,给上司提问:“你觉得A和B哪个方案更好?”
给下属则相反,用开放式的问题启发他去思考,寻找创新的解决方案 。“元芳,这个问题你怎么看?”
3) 指出问题而不是批评人:
如果遇到问题,不要责问他为什么出现问题,而是说问题的紧迫性和解决的优先级 。
4)用赞同的方式提出问题:
如果人们遇到:“你这里有问题”可能会本能自我保护而拒绝你的建议 。
而如果这么说“我非常赞同你的方案,但是我有个小小的建议” 。
3、解决问题,达成绩效
在解决我的问题之前,先解决你的问题:
适当的逃避问题:比如我去开个会,回来再回答的你问题 。
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