平台逼着商家把售后做上去，不做上去就是完蛋 。
“对于不属于退货范围内的商品，卖家完全可以拒绝退货 。但是退货规则中‘商品是否完好’的标准在认定中可能会产生争议 。”北京志霖律师事务所律师赵占领表示 。
在其他很多情况下，商家可能就无法取得买家使用过产品的证据，从而给了一些不诚信的买家利用规则空子实现退货的机会 。
有商家表示，有时因为害怕纠纷给体验分带来的影响，也不得不满足买家一些无理的退货要求 。
“我们好不容易在店铺里培养起一个一天能卖到数百件的爆款产品，但如果因为退货没沟通好，个别买家一个恶意差评就可能导致单款销量减半 。这对于店铺的损失是非常大的 。”商家表示，不只是七天无理由退货，半个月乃至一个月后的退货要求，商家有时也不得不退 。
那么如果出现买家退货商品与发货商品不一致的情况怎么办呢？有网友出招 。
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各位商家可适当参考尝试，但二郎查情报站在此奉劝各位商家谨慎签约，签约后也要做出相应措施，如发货包裹中附带手写信及联系方式，引导用户有任何问题可优先联系商家解决，适当卖惨，以真诚和热情打动用户，使之产生共情 。
毕竟，平台是永远偏向用户的，出现问题很多情况下只能认栽 。
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