天猫规则考试附答案 以下关于淘宝天猫的描述错误的是( 二 )
备注：正确答案：选项2 退货掉包
参考章节：第二章 云标签打标场景介绍-异常退款相关场景-退货掉包
题目解析：详见该业务章节退货掉包的场景解析和举例
选项1 退货少件
选项2 退货掉包
选项3 退货信息虚假
选项4 已收到货仅退款
6、关于云标签的打标要素，以下哪条描述是错误的?
备注：正确答案：选项3 如无订单，可直接选择风险场景
参考章节：第一章 1-3-1 云标签产品的使用方法-使用云标签的必要步骤
题目解析：详见该业务章节使用云标签的必要步骤中打标标签的流程
选项1 输入想要的打标会员名，选择想要打标的订单
选项2 选择订单对应发生的风险场景
选项3如无订单，可直接选择风险场景
选项4 确认授权旺旺举证号，点击提交完成打标
7、卖家设置的一款拍下减库存的商品，在活动期间被拍下1000笔，并且都没有付款，导致库存不足 。此时，卖家应该给这笔订单打什么标签?
备注：正确答案：选项1 大量拍下不付款
参考章节：第二章 云标签打标场景介绍-异常拍下相关场景-大量拍下不付款
题目解析：详见该业务章节大量拍下不付款的场景解释和举例
选项1大量拍下不付款
选项2 收货信息错误
选项3 不当获取运费险
选项4 不当获取淘客佣金
8、买家小王在卖家店铺买了一个墨镜，收货地址是撒哈拉沙漠中心 。卖家联系小王，电话旺旺均联系不到 。此时，卖家应该给这笔订单打什么标签?
备注：正确答案：选项2 收货信息错误
参考章节：第二章 云标签打标场景介绍-异常拍下相关场景-收货信息错误
题目解析：详见该业务章节收货信息错误的场景解释和举例
选项1大量拍下不付款
选项2 收货信息错误
选项3 不当获取运费险
选项4 不当获取淘客佣金
9、请问云标签能对多少天内的订单进行打标?
备注：正确答案：选项2
题目解析：第一章 1-3-1 云标签产品的使用方法-使用云标签每个步骤的注意事项
题目解析：云标签只能对30天内的订单进行打标
选项115
选项2 30
选项3 90
选项4 180
10、买家小王于5月2日，在卖家店铺买了10件设置淘客佣金的连衣裙，商品还在派送中，小王就点击确认收货，但实际到货时小王拒签了商品 。5月15号，淘客佣金发放到了小王账户 。5月20日，小王才发起未收到货物的维权 。此时，卖家应该给这笔订单打什么标签?
备注：正确答案：选项4 不当获取淘客佣金
参考章节：第二章 云标签打标场景介绍-异常拍下相关场景-不当获取淘客佣金
题目解析：详见该业务章节不当获取淘客佣金的场景解释和举例
选项1大量拍下不付款
选项2 收货信息错误
选项3 不当获取运费险
选项4 不当获取淘客佣金
11、买家小王用ab2个账号，在同一家店铺购买相同产品，收货后a联系卖家退货，没有走线上流程，线下告知单号，卖家收货后给以退款成功 。紧接着b未联系卖家直接线上发起退货退款，但提交的是a账号曾使用过的退货单号 。此时，卖家应该给订单打什么标签?
备注：正确答案：选项3 退货信息虚假
参考章节：第二章 云标签打标场景介绍-异常拍下相关场景-退货信息虚假
题目解析：详见该业务章节退货信息虚假的场景解释和举例
选项1 退货少件
选项2 退货掉包
选项3 退货信息虚假
选项4 已收到货仅退款
12、买家小王在卖家店铺买了2件连衣裙，收到货物后直接申请退款 。过了2天卖家仓库收到包裹，打开发现只有1件连衣裙 。卖家联系小王确认，小王也不回复 。此时，卖家应该给这笔订单打什么标签?
备注：正确答案：选项1 退货少件
参考章节：第二章 云标签打标场景介绍-异常退款相关场景-退货少件
题目解析：详见该业务章节退货少件的场景解释和举例
选项1 退货少件
选项2 退货掉包
选项3 退货信息虚假
选项4 已收到货仅退款
13、买家小王的订单评价中，有“扫二维码加群购买，真的便宜了一半，我只花了10元就买到了，质量真的很好”的信息，且评价附图带了二维码图片 。此时，卖家应该给这笔订单打什么标签?
备注：正确答案：选项3 发布广告评价
参考章节：第二章 云标签打标场景介绍-异常评价相关场景-发布广告评价
题目解析：详见该业务章节发布广告评价的场景解释和举例
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