UGC内容风控设计与热门推荐算法导向的“资讯”、“内容”向产品不同，微信、QQ及一众新兴社交软件的UGC动态内容生产高并发，用户体验有更高的时效性需求，如何把握用户体验和内容审查就成为其风控的一大要点 。以下选取QQ、陌陌、Soul、Uki四款社交软件，以色情维度的信息为例，测评其在内容风控上的产品设计 。
发布动态
在动态社区中，“聊骚”这样一个敏感词的判定标准上，4款软件有不同的定义 。除了Soul已然将其判定为不可发布与传播的内容外，其他三者均能进行发布分发 。而在非文本媒介上，行业标杆QQ与Soul已实现较为完善的内容风控，尤其Soul在发布明显可判定为“色情”的图片、音频、视频内容后，其发布账号会在内容审核后直接被采取封号处罚 。
而Uki与陌陌在动态社区的内容风控上显然有所不足，两者的图片内容发布也会先经过机器审核，在图片识别为违规内容会阻断发布直接删除内容 。但实测中在Uki发布一段娇喘音频会先分发到社区，在获得8分钟时间的分发经人工审核后方被通知内容违规进行删除，其审查逻辑是审查即时性的“先发后审” 。
【社交媒体要怎么做UGC内容风控？】而实测中的陌陌对音频、视频的审查最为宽松，自期违规音频、视频内容发布后的数个小时后，其违规音频、视频内容都未进行删除处理，甚至可通过其小程序进行分享 。
（陌陌通过其K歌功能发布音频内容）
（陌陌的违规视频动态自发布后数小时内无任何处理）
经以上实测，目前正进行整改的Soul在内容审查上的判定标准与惩处力度最为严厉，4款社交软件中在动态社区中达到了4种媒介的完善审查机制的仅为QQ与Soul 。UGC内容行业要升级审查机制，绕不过真正“先审后发”的实现途径，尤其陌陌与Uki因为审查不严所带来的内容审查风险就极易失控 。
价值观仍然是一根金线上文之所以一直强调机器审核的辅助定位和“先审后发”的重要性，究其根本是因为如果在缺乏强有力的人工审核主导作用下，就无法实现内容全面风控，陌陌与Uki的实测案例就应该印证了这一点 。
不同的敏感内容基于表达主旨有不同的表义，以“聊骚”这一敏感词内容为例，所涉及内容在社区网站是否视为违禁，取决于网站运营者基于自身价值观导向所制定网站规准 。又例如当用户在社区中发表对美丽向往又不裸露的“性感”内容时，如果单凭机器思维统一以违禁方式进行处理，那么对用户体验而已无异为一场灾难 。
在这种场景下，唯有运营者依据制定出合理且大众公认的性暗示程度标尺进行判定，才能达到用户体验和内容安全的和谐平衡 。
人工强干预除了保障内容全面风控，其另一重要工作就是引导内容社区的价值观走向 。在新时代环境下，网站开发者思考如何遵循政策倡导迭代产品尤为关键 。以部分网站中推行的青少年模式为例，就是近年来创新地将产品功能设计与内容运营相结合的成功案例 。
经过近年来网信办领导下的一系列整顿后，尤其短视频领域内众多社交媒体内部已建立坚实的内容审核编辑责任制，组织架构上突出“人”在内容风控上的主导地位，如“快手”、“抖音”等社区的内容调性和审核标尺的进步最为直观 。
但仍有部分已建立内容审核编辑责任制却落地不到位，拥有较多资源却又在新媒介内容审核上技术投入不足，以致内容审查机制松懈的网站就需要继续努力，肩负起更多的社会责任 。仁以为己任，不亦重乎？
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