淘宝恶意订单一般怎么处理 淘宝异常订单怎么处理
淘宝店铺运营的时候，会遇到一系列的问题，商家需要自己去了解这些问题的源头进行处理 。近段时间很多商家收到可疑订单预警，想要了解怎么样去处理，下面就来说说 。
文章插图
有时候由于网络或者其他问题(挂机网络环境不稳定或者官方充值接口不稳定)，导致挂机没有顺利接收到官方的返回信息，或者官方更新后，接到的信息挂机无法正常判断，就会出现可疑订单 。
可疑订单官方可能是充值成功的，也可能是充值失败的，需要登录官方去查下是否有这笔订单的充值记录，然后根据查询的结果，进行手工处理 。(卡密自动充值类型的查询卡密充值记录 。)
1、如果平台有可疑订单产生，会显示在后台头部 。
2、点击可疑进去，显示可疑订单列表 。
3、点击可疑淘宝订单进去，即可进入手工处理页面 。
4、经官方核对，如果官方有这笔充值记录并且是充值成功的，充值状态选择“充值成功”，然后确认保存即可 。如果官方没有这笔订单记录，那边就取消这边订单，充值状态选择“充值失败”输入失败原因即可 。
5、处理好之后，相应的订单在客服管理-代客手工充值记录里面即可查询处理结果 。
在了解文章的介绍之后，我们知道淘宝可疑订单会因为网络或者其他问题，导致一些可疑订单的出现，有可能是充值成功或者充值失败的，这时候可以按照以上操作去进行处理 。
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