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老年人上网紧跟时代潮流 老年人上网


老年人上网紧跟时代潮流 老年人上网

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老年人上网(老年人紧跟时代潮流)人民日报2021-02-27 09:49:06
“没有健康码不能去超市购物”、“没有智能手机不能买车”、“手机屏幕上的字太小看不清楚” 。你们老人家遇到过这些情况吗？
【老年人上网紧跟时代潮流 老年人上网】2020年11月，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人使用智能科技困难的实施方案》的通知 。三个多月过去了 。以上问题是如何解决的？互联网应用了哪些老化改造？
老年人越来越多，这些方面优先考虑老龄化和转型 。
根据中国发展信息资源网络会展基金会发布的《中国发展报告2020:中国人口老龄化趋势与政策》，中国正逐步进入老龄化社会 。到2050年，60岁以上的老年人将有近5亿，占总人口的三分之一以上，几乎每三个中国人中就有一个超过60岁 。
第一批修改后的应用列表 。图片:工信部官网截图
但目前我国移动互联网应用app的可访问率较低，大多存在界面交互复杂、操作不友好等问题，使得老年人不敢用、不会用或不会用 。因此，互联网应用对老龄化的适应迫在眉睫 。
上述通知发出后，多部委积极响应 。工信部指出，从2021年1月起，在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用老化和无障碍改造专项行动 。优先考虑首批6个类别，包括新闻资讯、社交传播、生活购物、金融服务、旅游医疗，涉及43个app 。
2020年12月底，交通运输部、国家卫生健康委等七部委发布《关于切实解决老年人使用智能技术便利日常交通出行困难的通知》，提出完善交通领域“健康码”查验服务；方便老年人乘坐公共交通工具；优化老年人出租车出行服务；提高客运站人工服务质量 。
2月23日，根据国家移民局公告，4月1日起，将实施6项方便老年人办理出入境证件的新措施 。包括建立老年人办证绿色通道；方便老年人使用自助设备进行注册；简化老人照片采集流程；提供多种许可费支付方式；改善老年人在线服务体验；开通政务服务平台证书快递服务 。
一家携程旅行商店正在“培训”老年人如何使用智能手机 。图片提供
事实上，鉴于老年人没有健康码很难出行，近日，采访人员走访了北京多家超市、商场和银行 。据查健康码的工作人员介绍，如果老人没有手机和健康码信息，可以用身份证线下登记进入超市等 。
一批老化的互联网应用率先登场 。
采访人员注意到，在政策的鼓励下，不少互联网公司率先吃“螃蟹”，加速老化转型，涵盖数码硬件、打车、旅游、在线教育等 。
例如，JD.COM联合中兴推出了全新的老年人手机“时光机”，不仅在显示和铃声上采用了对老年人更友好的设置，还围绕“家庭小时”、“入门低门槛”、“不求人就医”三大能力，形成了老年人智能手机应用场景，涵盖了生活、医疗、出行等多个领域 。
老人一键叫车 。图片提供
滴滴和高德都推出了针对老年人的“一键叫车”功能，叫车热线为老年人提供优先配送服务，甚至让老年人无论身在何处都无需手动输入起点和终点 。
就连苹果CEO库克最近在接受采访时也表示，现在人们在生活的方方面面都依赖智能手机，这一点在中国最为明显 。苹果一直在努力让老年人更快地融入数字世界，并确保产品设计直观易懂 。不看说明书也能上手 。“在苹果零售店开个教程，欢迎你奶奶来学 。”
在旅游方面，携程的千家门店联合推出了“八大贴心服务”，帮助老年人学习使用智能手机、观看直播游等等，甚至帮助薅羊毛，比如使用优惠券网购、缴纳水电费、设置健康旅行代码等信息资源网络 。
有些输入法还引入了“长辈模式”，界面图标字体更大更简洁 。“不会拼写，支持手写，甚至会认很多语音方言都没关系 。”
其实老年人上网越来越“6”了 。
虽然不排除部分老年人上网仍有困难，但目前的趋势是我国老年网民越来越多 。CNNIC(中国互联网络信息中心)数据显示，截至2020年12月，我国“银发网民”(50岁以上)近2.6亿人，网民主体增长趋势明显，由青年群体向未成年和老年群体发展 。
网民年龄结构 。图片:CNNIC
而且和一些人的认知不一样，很多老年人对智能手机很熟悉，用的也很好 。
“我母亲已经67岁了 。有一天晚上12点多，我醒来去卫生间，发现父母房间的灯还亮着 。进去后发现还在玩手机 。”“自从我给我妈换了智能手机，她就经常给我讲一些‘国家大事’，说是我在短视频上看到的 。”有网友说 。


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