LV也开始在小红书开直播? 奢侈品直播有什么不一样吗

采访人员张馨予
编辑周卓然
为了在疫情期间吸引中国消费者 , 奢侈品牌Louis Vuitton也开始做直播了 。

LV也开始在小红书开直播? 奢侈品直播有什么不一样吗

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图片来源:LV直播截屏3月26日晚上8点至9点 , LV首次在生活方式平台小红书开启直播 , 成为第一个在小红书直播的奢侈品牌 , 之后有近30个奢侈品牌入驻小红书 。时尚博主程晓玥和LV品牌挚友钟楚曦在直播间为小红书用户讲解了2020夏日系列的灵感来源和部分单品 , 累积共1.5万人在线观看 。
LV也是第一个在小红书开通官方账号的奢侈品牌 。2019年5月 , LV正式入驻小红书 , 目前品牌已经在小红书发布了108篇笔记 , 拥有超过13万粉丝 , 成为小红书上拥有粉丝数最多的奢侈品官方账号 。
小红书上也有大量用户自发产生与LV相关的内容 , 平台上和“LV”相关的笔记数量已经超过36万篇 。
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LV的小红书官方账号 
LV方面对界面时尚表示 , 品牌一直在寻找适合平台的沟通方式和用户沟通 , 例如在小红书上的文案中运用了比较多Emoji , 文字风格比较轻松有趣 , 收获了许多粉丝 。LV认为直播是现在贴近消费者生活的互动方式 , 所以决定首次以直播的形式和消费者互动 。
除此之外 , LV方面还表示 , 由于疫情期间有些顾客无法前往店铺 , 于是品牌需要尝试各式各样的沟通方法 。时装周期间LV尝试了微信小程序“云看秀” , 并邀请明星一起云看秀 , 小红书直播是品牌众多全新尝试中的一种 。
LV的直播首秀和大部分时尚品牌的直播十分类似 , 作为主播的程晓玥在直播间介绍了具体单品的卖点 , 例如Monogram印花、条纹和晕染渐变是本季系列大部分单品的特色 。直播过程中 , 还有几位模特配合程晓玥讲解单品细节和搭配要点 。而当钟楚曦出现时 , LV直播间和其他明星出没的直播间一样 , 让主播和明星进行问答游戏并顺势介绍单品 。
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时尚博主程晓玥和模特一起在直播间讲解新品
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时尚博主程晓玥和钟楚曦在直播间通过游戏顺势介绍新品
与其他直播不同的是 , 作为主播的程晓玥没有直接介绍单品的价格 , 小助理客服会在她讲解单品时在评论区放上商品信息和价格 。
这是因为LV与其他品牌希望在直播间获得的即时结果不同 。通常 , 大部分品牌会在直播间强调商品的优惠以促成购买 , LV则表示希望和消费者进行沟通 , 强调了直播的互动性 , 因此在直播间设置了专门的问答环节 。
但是带货永远是品牌进行直播的终极目的 , 奢侈品牌也不例外 。
LV原本计划在直播间附上官网链接 , 小红书用户可以在观看单品演示时直接点击链接跳转至官网 , 进行购买 。但由于技术原因 , 直播间无法直接跳转至品牌官网 , 因此品牌在直播间鼓励消费者致电客服热线或者在官网、微信小程序进行购买 。
除此之外 , 直播间内 , LV分布在全国各家分店的导购也十分卖力 , 纷纷在评论区刷屏 , 表示自家的门店货品齐全、欢迎消费者前来选购 。
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LV导购在直播间为自家门店宣传
事实上 , LV一直是在中国推进数字化较快的奢侈品牌 , 它曾多次让时尚博主gogoboi在时装周期间管理品牌官方社交账号 , 是第一波开通微信小程序商城的奢侈品牌 , 也是最早一批在抖音投放广告的奢侈品牌 。
与此同时 , LV也在小心谨慎地维持着品牌的定位和形象 。此前LV与gogoboi的合作大多依托于创意的策划主题 , 推出过的条漫的画风与品牌气质吻合 , 它在在抖音上投放的广告则曾以圣诞节为主题 , 广告片维持着一贯的制作水准 。
LV首次试水直播 , 选择了小红书而非市面上其他平台 , 背后也有维持奢侈品牌调性的考量 。


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