理解很难 ， 但我们都需要 。
只不过 ， 也许是这个词用得多了 ， 就被用坏 ， 用烂了 ， 离其本意十万八千里 。 有时候成了一个推脱的借口 ， 有时候又变成被嘲笑的对象 。 正常生活 ， 正常工作 ， 正常说话 ， 我们也要正常理解 。
职场上尤其需要互相理解 。
我们需要理解 ， 各人有各人的压力 。 来自公司内外的业绩压力 ， 来自上下层级的夹心压力 。 不在那个位子上 ， 很难切身体会到那些难处 。
按月领粮的人 ， 各人岗位不同 ， 要面对的具体压力不同 。 压力也许来自人 ， 也许来自时间 ， 也许来自环境 。 但总的来说 ， 都是短期的压力 。 只要没有大问题 ， 下个月就能够稳稳地吃饭 。
与业绩直接挂钩的 ， 就是另外的压力 。 多做多得 ， 少做少得 ， 不做不得 。 他们也许到手多 ， 但是压力几乎贯穿岁末年初 ， 很少能松懈 。
而这些 ， 都还是自己吃饭的事情 。 有的位子 ， 还要考虑到大家吃饭 。 吃的好 ， 吃得饱 ， 吃得稳 。 有一点没做好 ， 这把椅子就没有存在的价值 。 这种压力 ， 常常没那么明显 。 旁人眼中看 ， 只要坐上去 ， 就会风光无比 。 但是到了某些时候 ， 第一个摔个底儿朝天的 ， 也是这位 。
但同时我们也要承认 ， 自己的理解有限 。 现在的工作分工细 ， 岗位职责也细 。 这个岗位的人 ， 从来没有干过那个岗位的活儿 。 即使他想理解 ， 也不可能完全理解 。 一项具体的工作 ， 里面总有些沟沟坎坎 ， 自己亲身踩过了才知道 。 别人也就是远远站着 ， 偶尔路过看一眼 ， 你和他们能说啥呢 。 他们又能听懂啥呢 。 因此 ， 不少公司为了培养管理者 ， 采用了轮岗的办法 。 去各个一线岗位兜一圈 ， 哪怕时间短 ， 看到的不多 ， 上手的也不多 ， 但总比天天坐在办公室里看资料 ， 要多接一点地气 。
而在工作的碰撞中 ， 我们特别需要的 ， 是理解情绪 。 人的感性与理性并存 。 即使我们做到了理性上的理解 ， 问题发生的时候 ， 仍然免不了情绪上头 。 他会情绪上头 ， 你也会 ， 我也会 。 我们不否认 ， 自己可能会被情绪冲昏头脑 。 因此 ， 在接收到对方的情绪时 ， 我们要理解 ， 也要冷静自己 ， 而不是火上浇油 。 在发觉自己的情绪时 ， 不要过多自责 ， 而是按下暂停键 。 理解情绪 ， 不要让它变成工作中的障碍 。
此外 ， 我们也要清楚 ， 理解不等于完全认同 。 工作当中 ， 你给出了一个姿态 ， 我可以理解 。 你从你的角度出发 ， 从你的利益考虑 ， 得出了你的看法 ， 做出了你的反应 。 这个过程是可以理解的 。 但是 ， 我理解了 ， 只是说明我看懂了你的思路 ， 并不代表我就同意你的观点 ， 也不代表你的结论就一定正确 。 但因为有了这层理解 ， 我们对话的通道 ， 仍然是畅通的 ， 沟通可以进行下去 。
工作中 ， 我们理解各人的压力 ， 同时承认自己理解有限 ， 也特别需要理解情绪 ， 但理解不是认同 。 芥菜树下看 ， 理解的目的 ， 还是要友善地合作 ， 以达到共同的目标 。 理解就是理解 ， 不要想太多 ， 不要想太少 ， 而是想得刚刚好 。
理解了没？
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