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中国移动|中移动的宿命 也是微信的宿命？( 二 )


语音、短/彩信服务，对用户的价值已发生根本变化，用户基本不会主动使用 。接到“套餐”推销电话时，听说“每月1000分钟”通话时长，感觉“太浪费”，忍不住想问“有没有每月通话10分钟通话的套餐” 。
流量——曾经的新兴业务
1）营收规模“见顶”
中移动流量业务分为无线、有线两类 。无线收入来自手机“流量套餐”，有线业务收入来自“家庭宽带”服务 。
2010年，无线收入305亿，占营收的6.3%，仅为话费收入的9.1%；
2015年，4G用户占比接近四成，无线收入突破2000亿，有线收入录得183亿收入，流量业务合计收入2192亿，占总营收的32.8%，成为营收增长的主引擎；
2018~2020年，流量业务增速趋缓 。2020年无线、有线业务合计收入4665亿，仅比2018年高6.6%，流量业务在总营收中的比重也“卡”在60%一线 。

中国移动|中移动的宿命 也是微信的宿命？
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传统的语音、短/彩信业务靠“to B”苦苦支撑，曾经的明星——流量业务“见顶”，尽管中移动盈利能力很强，但增长动力明显不足 。
2）提速降费值得表扬
2012年，平均每月每户手机上网流量（DOU）为36MB；2013年翻倍至72MB；2016年达697MB，相当于2013年的968%；2019年达6.7GB，相当于2016年的961% 。
中国移动DOU每36个月提升一个数量级，摩尔定律36个月才能翻两番 。
到2020年，中国移动DOU达9.4GB，较2012年提高251倍！

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2020年，移动用户月均收入（ARPU）为47.5元（含话费、流量费、短/彩信费），而2012年ARPU为68元（2010年更是高达73元） 。
2012年~2020年间，手机用户月均流量增长251倍，支出下降29.3% 。中移动“提速降费”这件事做得漂亮 。
当月均流量突破1GB，微信、天猫、京东、美团大行其道；当月均流量超过5GB，王者荣耀、抖音、直播百花齐放……电信运营商提速降费成就了一批市值成千上万亿的互联网巨头 。
基础电信网络是国家的信息命脉，不要说每年赚1000亿，就算亏损1000亿也要做 。但腾讯、阿里市值一度超过5万亿港元，市值仅1万多亿港元的中移动能甘心做“管道”吗？
不想做管道怎么办？
1）“封面故事”不好讲
2003年，“彩铃”“炫铃”火爆一时，让中移动初尝增值服务的甜头；
2006年，中移动打造音乐基地，两年后的2008年营收超过40亿元；
2010年，中移动增值服务取得长足进步——手机报注册用户7279万（收入近20亿）；飞信活跃用户7842万（收入6.4亿）；校讯通用户4400万，银信通用户1500万……
为应对即将到来的智能手机时代，中移动在2010年推出了应用商店，上线当年就有了3500万注册用户，累计下载1.1亿次；次年注册用户、累计应用下载数分别为1.58亿和6.3亿 。
在《中国移动2010年年报》中，增值服务被当做“封面故事”讲给投资者 。

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2011年，中移动一口气建立了十大基地：上海手机视频基地、四川无线音乐基地、浙江杭州阅读基地、辽宁手机位置基地、江苏手机游戏基地、福建手机动漫基地、湖南电子商务基地和广东广州南方基地、重庆的物联网基地、安徽的浏览器基地 。
《2011年年报》披露了几项“拿得出手”的增值服务：无线音乐221亿元、手机邮箱15亿元、手机阅读6.3亿元、手机视频5.7亿元 。
十大基地各自为战的弊端逐渐显露，2014年中移动将音乐、阅读、动漫、游戏、视频五大基地整合为一家“新媒体”公司、取名“咪咕文化”，2015年1月开始专业化运营 。
咪咕与专线、物联网等创新业务组成“应用及信息服务”板块，中移动要摆脱“管道命运”全靠它了 。
承载厚望的“应用及信息服务”板块是个“筐”，内容不断演进——咪咕被逐渐边缘化，DICT、物联网及“魔百和”（电视机顶盒）业务地位增强 。
2020年该板块收入突破1000亿，占营收的13.1% 。

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