《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定,消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。同时《中华人民共和国广告法》第五十三条还规定了,任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉、举报人。按照上述规定,消费者依法可以要求商家赔偿并向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报商家涉嫌违法的行为。
【 薇娅|429元面膜买贵了,消费者投诉欧莱雅,律师:可向其索赔】潇湘晨报采访人员申潇轶
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