万科|手握2000亿救恒大？万科钱多人不傻( 二 )
对于房地产行业而言，同样有很多新的机会，比如城市更新、物流、物业管理、租赁公寓、商管等 。“每一个值得改进的地方，都是我们业务发展的空间和潜力 。”郁亮说 。
被问到这个行业冬天跟过去有什么不一样时，郁亮说，冬天都是类似的，特点就是冷 。他话锋调转说，但春天与春天之间是不太一样的 。
“举例来说，电商出现之后，整个零售商业体系发生很大的变化 。如果一个零售企业面临电商的冲击，还幻想着熬过这个冬天，然后和过去一样开店，显然不可能成功，必须把电商因素纳入考虑 。开商场如果走回头路，不解决电商对线下零售的冲击问题，是活不下去的 。”郁亮表示，新的春天要研究新的活法，留恋过去，不用新的方法去解决问题是不行的，“所以说，每个行业经历磨难之后都还会有春天，但新的春天所需要的能力跟过去是不一样的，做的事情也不太一样 。”
说到这个冬天，感受最冷的应该是恒大，过去几个月，对恒大来说，坏消息不断，也引发了全球范围的关注，如今恒大系的市值跌得只剩下个零头 。此前也有报道称万科在跟恒大接触，被问到手握2000亿现金的万科会否出手救恒大的时候，郁亮回答道：“冬天来的时候，谁都冷 。都冷的情况下，首先要解决自己如何过冬的问题，先保证自己的安全，才能救人 。自己都不安全怎么救人呢？自己冬天都过不去的话，去帮别人可能是纯粹添乱 。”
显然，钱多人不傻，并且这些钱也不是大风刮来的 。“今天我们有点钱，是以过去几年经常被人批评保守为代价的 。如刚才所说‘未来仍有机会’，因此今天的钱还是需要留给未来的发展 。”郁亮说 。
有个网友评论说：“地主家也没有余粮了 。”其实不是地主家没有余粮，而是对于恒大这样的“灰犀牛”，丢几百亿进去可能连个响都没有 。再者，郁亮的回答也充分体现了古人的处世哲学：各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜 。
他说：“我们需要记住，有的时候安全比增长更重要，能力比规模更重要 。”
谈到万科未来如何发展，郁亮表示，万科想成为一个“被需求”的公司：“我们要努力把万科变成一个被社会需求、被客户需求、被城市需求的公司，我们就能活下去，就能活得好 。不被需求，就会被淘汰 。我们所有的努力都围绕着‘被需求’三个字而展开 。”
当我跟郁亮说不少自称万科业主的网友吐槽万科现在的产品和服务大不如前，他说，他手机上会下载一堆App，有很多业主的投诉会直接反馈到他手机上，甚至会把他手机联系方式放上去 。
“那你是不是觉得万科在产品和服务上的确下降了？”我问 。
他说：“你在给我下套 。”
被朱保全戏称为“太极拳师”的郁亮又把下午举的万科物业的例子给我举了一遍：“最近经常有人跟我反映，物业管理水平是不是下降了？以前看得到保安，现在看不到人了 。这其实是科技水平发展提高了，高自动化的机器取代了人 。但新的课题出现了，如何让客户感到归家的动线是有温度的，不要看到机器 。再比如说，我们过去环保节能，走地下库，一个小姑娘下班，停车后，所在区域有灯，其他地方黑糊糊的，电是节约了，但是不安全了 。所以，未来这种服务会越来越精细 。科技、环保也要跟人的需要匹配才行，不能光顾着提高效率，光搞节能等 。”
【万科|手握2000亿救恒大？万科钱多人不傻】
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