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快递服务|网友吐槽双十一前快递又涨价 还能不能愉快买买买了？

韵达吐槽快递公司快递服务涨价幅度


双十一前 ， 快递涨价已成惯常操作 。采访人员近日获悉 ， 自9月以来 ， 包括“三通一达”（中通、圆通、申通、韵达）、百世、极兔在内的多家快递企业在浙江义乌开启了“涨价模式” 。
业内人士分析 ， 快递行业单一价格战模式已经结束 ， 快递价格逐步进入上升通道 ， 预计全国其他地方将陆续跟进 。
义乌快递费上涨 有商家月成本增3000元
浙江义乌曾是快递价格战最凶残的地区 ， 这里快递价格一度低至每单0.8元 。 同时 ， 有“世界超市”之称的义乌也是中国快递重镇 。 2021年1月至8月 ， 义乌快递服务企业业务量累计完成57.66亿件 ， 同比增长41.5% ， 快递业务量在国内城市中排名第二 。
双十一前提价 ， 过去数年已成为快递行业惯例 。 据 采访人员了解 ， 今年的天猫、京东双十一促销将在10月20日前后开启 。 而在此之前 ， 从9月开始 ， 包括“三通一达”、百世、极兔在内的多家快递企业就已在浙江义乌开启了“涨价模式” 。
拼多多义乌卖家小方告诉 采访人员 ， 从9月开始 ， 她合作的韵达快递就通知涨价了 ， 每单涨了0.2元 。 进入10月 ， 她合作的另一家快递申通也通知涨价 ， 每单涨了0.8元 。
【快递服务|网友吐槽双十一前快递又涨价 还能不能愉快买买买了？】“我听同行说 ， 其他快递公司也都是在9月、10月开始涨价的 ， 涨多少因人而异 ， 要看具体的发货量 。 我一天发货量500单左右 ， 每单涨2毛钱 ， 我一个月仅快递成本就要多花3000元 。 ”小方说 。
圆通义乌廿三里网点一位工作人员向 采访人员介绍 ， 他所在的网点是从10月8日开始涨价的 ， 只针对义乌市场 ， 从原来的每单最低1.75元涨到每单1.9元 。
“双十一前 ， 也就是每年10月 ， 快递就会开始涨价 ， 至于涨多少 ， 每年的情况也不一样 。 往年是春节过完就会降价 ， 但今年价格比去年高一些 ， 所以能不能降下来、降到什么程度还不好说 。 ”该工作人员说 。
中通义乌后宅街道一网点负责人也向 采访人员透露 ， 中通9、10月各有一次涨价 ， “9月那次涨了一毛多 ， 最近这次涨价是10月1日开始的 ， 涨了0.1元 ， 现在中通每单最低2元 。 ”该网点负责人还表示 ， 近期义乌快递集中涨价是响应国家号召 ， 提高服务质量以及保证末端派件员的生活 。
另据 采访人员了解 ， 极兔速递也从10月11日开始在义乌涨价 ， 每单上涨0.1元 。
针对义乌快递涨价 ，采访人员联系了中通、圆通、韵达、极兔等快递企业 。 截至发稿 ， 上述企业暂未回复 。
快递价格进入上升通道
2019年以来 ， 快递行业经历了一场颇为激烈的价格战 。 但随着时间推移 ， 快递价格战的弊端开始显现 ， 快递服务质量不尽人意 。 比如在末端 ， 不送货上门、不打电话通知、签收人显示“水表间”等已成为常态 ， 备受消费者吐槽 。
从2021年开始 ， 多地陆续出台政策管制快递市场无序价格战 ， 一定程度上促进了行业的良性发展 。
比如 ， 4月9日 ， 百世快递、极兔速递因低价倾销被浙江省义乌市邮政管理局处罚 。 5月28日 ， 浙江省十三届人大常委会审议通过的《浙江省快递业促进条例(草案)》公布 ， 向社会公开征集意见 。 该条例规定 ， 快递经营者不得以低于成本的价格提供快递服务 。
8月末 ， 多家快递公司宣布上涨末端派费 ， 每票0.1元 。 在各家快递公司针对派费上涨的回应中 ， 均提到派费上调是为响应七部门制定的《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》 ， 落实国家邮政局关于做好快递员权益保障工作的具体部署 。
9月末 ， 网传中通、圆通、韵达、极兔等快递公司发布了一则《关于规范快递市场服务价格的通知》（下称通知） ， 通知显示“10月8日起开展规范快递市场服务价格的工作 ， 对低于实际运作成本的快递价格进行规范” 。 圆通确认了上述通知的真实性 。 按照通知内容 ， 此次价格调整面向电商用户 ， 且特指价格低于成本的部分 。
上海交通委邮政快递专委会副主任赵小敏接受 采访人员采访时表示 ， 双十一前快递涨价是正常现象 ， 但今年义乌这波涨价 ， 有三点需要特别关注：第一 ， 8月末快递末端派费上涨是一个前奏 ， 预示着快递行业单一价格战模式已经结束；第二 ， 快递行业高质量发展已成为各方共识；第三 ， 快递价格会逐步进入上升通道 。
但快递价格也不是说涨就涨 。注意到 ， 2019年双十一前 ， 浙江省市场监管局曾召开全省快递行业涉嫌垄断行为告诫会 ， 通报部分快递行业企业存在的协同涨价、限定交易等涉嫌垄断的违法行为 ， 圆通、中通、申通、百世汇通、韵达等快递企业被点名 。 业内人士认为上述会议的精神可以简单理解为“涨价可以 ， 串通不行” 。


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