长城汽车|抢华为的生意 长城汽车凭什么?

“到2025年,实现全球年销量400万辆,其中80%为新能源汽车,营业收入超6000亿元 。未来五年,累计研发投入达到1000亿元 。”这是长城汽车董事长魏建军,提出来的长城汽车2025战略 。
现如今,不喊几句响亮的口号,都不好意思称自己是大型主机厂 。 
不久前,大众汽车集团也宣布向软件驱动型移动出行服务提供者转型,到2025年时超越特斯拉,成为全球最大的电动汽车制造商 。梅赛德斯·奔驰则宣称,2025年起奔驰推出的所有新车型架构平台都将是纯电平台 。宝马集团则认为,未来10年公司预计将在全球完成约1000万辆纯电动车的交付 。
虽然没有跟风纯电动车,但长城汽车也给出了全新的定位和实施路径 。魏建军表示,未来将基于“全球大布局”、“研发大投入”、“企业大变革”和“用户大运营”的新定位,向全球化科技出行公司转型 。
诚然类似的企业转型、品牌定位的口号,在汽车圈内早已是习以为常的事情 。那么,作为一家有着37年历史的长城汽车,当下的转型到底有何不同?
一、“爆款王”为何求变?
传统的汽车企业,要研发一款新车型,首先是做市场定位、消费群体定位和价格的定位 。那么,就需要依赖于市场的调研 。通常来说这些调研是基于大数据分析,基于市场需求 。最终再开发出来的产品,交付给终端销售渠道,卖给用户 。
然而,这些主要源于大数据的分析,是否能真正接触到最终端的用户?
“坦白来讲,我们做这样的调研,是没有办法接触到最终端用户层级的需求的 。”长城汽车产品数字化中心IOT业务负责人甄理在采访中表示,在不能满足用户确切需求的前提下,容易导致产品上市之后出现市场偏差 。
核心问题在于,以前的主机厂与用户之间,没有直接的沟通渠道 。
传统的主机厂是靠经销商、4S店来触达用户 。信息反馈原本也是4S店的责任之一,但4S店的工作仅局限于在指定期回访客户,了解客户的需求、意见,并建立客户档案,为经销商带来新的商机 。只有少数一部分的信息反馈,会返到主机厂端,用于产品的迭代 。
以前的主机厂,几乎不需要考虑用户的需求曲造车 。只需要根据市场和技术风向来,判定产品形态即可,外资车企的什么产品热销,咱们就复刻一款价格便宜一半,功能高级一倍的产品 。
但是从2018年起,一切都变了 。这一年,国内汽车产销同比分别下降4.2%和2.8% 。这也意味着,我国汽车市场年度销量出现了自1990年至今28年来的首次负增长 。更深层的变化是——中国汽车市场正在从卖方市场转向买方市场 。以前那个车企只管造,消费者只管买的年代一去不复返 。
变化来得太快,很多车企没来得及调转船头 。于是就出现了产能过剩、库存积压的情况,导致大批的经销商退网,最终车企也只能走向破产倒闭卖身 。与长城同一时期问世的自主品牌中,力帆、众泰、猎豹都已成先烈 。
在一个市场变化多端、技术迭代日新月异的阶段,长城汽车的做法是,只打局部战争——用定位细分领域的子品牌,击破细分的用户需求 。
这么做最大的好处就是,船小好调头 。像长城旗下的新能源品牌欧拉,最早推出了第一款产品欧拉iQ,售价10.48万元起,定位是城市跨界电动SUV 。但由于产品的特征不够明显,再加上电动技术积累不够,欧拉iQ并未掀起波澜 。
紧接着,欧拉推出第二款产品欧拉R1,但其实这是它的曾用名 。欧拉品牌营销总经理余飞曾表示:“欧拉在做汽车营销之初,关注的仍是汽车媒体,但后来才意识到,真正能贴近用户需求、获得用户好感度的不单是汽车圈 。而是更广的圈子,如萌宠圈、旅游圈,以往是被遗漏而真正重要的 。”
后来,欧拉品牌把产品名都改为了“猫系” 。比如欧拉R1改为了欧拉黑猫,R2改为了欧拉白猫,不久前还推出了闪电猫、芭蕾猫等车型 。从此,欧拉开辟了全新细分市场、核心定位于女性增购需求的新能源品牌 。
欧拉汽车在今年上海车展称,黑猫用户中有70%为都市女性,好猫已购车用户中,一线、二线城市女性车主占比分别达到了5%、62% 。为了讨好女性消费者,欧拉还在车展上,把大部分展台空间让给了,女性最爱的做口红、调香水、涂美甲服务项目 。
从大环境来看,女性确实成为了新能源汽车的重要突破口 。
脉脉发布的《向新而生:新能源汽车行业观察 2020》报告显示,有56%的女性职场人表示对新能源车很感兴趣,会选择新能源车 。宏光MINI EV的女性车主占比超过60%;特斯拉副总裁陶琳也曾表示:“女车主的比例确实在增加,而且越来越年轻 。”


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