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兴业银行|兴业银行2000多家“兴公益”惠民驿站暖心亮相

为深入践行“我为群众办实事” ， 切实将党史学习教育成果转化为为民服务的实际行动和工作成效 ， 近日兴业银行依托全国范围44家分行的2000余家营业网点 ， 打造“兴公益”惠民驿站 ， 为社会公众提供四大类40余项综合便民惠民公益服务 。 此外 ， 惠民驿站也是传承红色基因、传递正能量的教育园地 。 兴业银行的各家网点因地制宜 ， 为辖内的党员学习教育提供阵地 ， 如邀请周边街道、社区、学校等单位联合开展共建活动 ， 组织四史知识讲座、请社区老党员讲红色故事、组织退休党员重温入党誓词、观看红色影片等 ， 将驿站建设成为周边党员群众丰富精神生活的家园 。在人口老龄化的背景下 ， 老年客户已经成为银行线下网点最主要的客群 。 近年来 ， 兴业银行不仅首家推出“安愉人生”养老金融综合服务方案 ， 还在网点建设及环境管理方面进行全面适老化改造：大到无障碍通道、低位自助设备、爱心座椅、紧急呼叫按钮等硬件设施 ， 小到老花镜、放大镜、血压计、拐杖等物品配备 ， 一应俱全 。
适老服务也是“兴公益”惠民驿站的重要组成部分 。 在网点服务方面 ， 该行网点厅堂智能一体化系统已设置“特殊取号”功能 ， 大堂经理可根据客户年龄及行动便利程度等实际情况综合判断 ， 优先为老年人等特殊人群叫号 ， 减少老年客户等待时间 。 同时 ， 网点为老年客户开辟网点“绿色通道” ， 为老年人使用智能设备提供必要的协助 。 此外 ， 网点向老年客户持续开展金融知识宣传教育活动 ， 常态化提供打假防骗讲座、法律咨询服务 ， 以及文娱活动、健康养生、“安愉课堂”等系列增值服务 ， 全面提升老年客户服务水平 ， 托起幸福“夕阳红” 。
打造百姓生活的“便民服务点” ，  WIFI服务、充电设备、雨伞、医药箱、针线盒、温度测量设备、口罩手套、常用药等各类日常便民设施一应俱全；打造播散公众金融知识的宣传教育阵地 ， 在特设的宣传教育阅读角、图书墙等专区 ， 定期组织消费者权益保护知识、公众金融知识等公益宣传讲座 ， 让金融知识走进千家万户；打造连接市民公共服务的 “综合政务大厅” ， 为社会公众提供养老、医疗保险和社会住房公积金个人账户查询服务；打造群众共享的社区活动之家 ， 定期开展各类沙龙、讲座、小型居民线下活动 ， 开展文娱休闲、健康医疗等丰富多彩的社区联谊 ， 营造和谐、其乐融融的社区氛围 。  
【兴业银行|兴业银行2000多家“兴公益”惠民驿站暖心亮相】兴业银行相关负责人表示 ， 该行将依托惠民驿站 ， 持续深化“真诚服务 相伴成长”的服务理念 ， 推动网点不断完善开放性、公益性、普惠性、常态化的便民服务机制 ， 拓宽服务范围 ， 让金融更有温度 。 （推广）


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