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财富|深化一流财富管理银行建设:光大银行私人银行品牌全新升级

昨日从光大银行无锡分行获悉 ， 经过近一年的调研、研究和规划 ， 光大银行私人银行发布全新的品牌Slogan“心光明 至大成” ， 以全新形象面对市场 ， 服务客户 。 此次发布的私人银行品牌 ， 也是光大集团“大财富、大民生”和光大银行“一流财富管理银行”战略的品牌价值延伸与战略协同 。
坚持专业服务取得显著成效
事实上 ， 在过去多年的耕耘中 ， 通过不断提升专业服务能力 ， 该行的私人银行业务已经取得不菲的成效 。 据介绍 ， 截至2020年末 ， 零售代理业务收入占据了42%的个人财富管理手续费净收入 。 在光大银行良好的理财品牌形象基础之上 ， 为客户搭建公募、私募、保险的零售代理业务产品体系“三驾马车” ， 代理业务结构不断优化 。 其中 ， 公募基金保有规模跨越千亿 ， 代理保险期缴业务增速保持行业领先 ， 代理私募在继续强化传统固收类产品优势的同时 ， 实现净值化产品转型的里程碑 。
这一成绩主要得益于光大银行一直以来对财富管理和私人银行业务的重视 。 早在2018年 ， 光大集团提出了“打造一流金融控股集团”的战略 ， “一个光大”的战略版图由此展开 ， 与此同时 ， 光大银行也提出了“打造一流财富管理银行”的战略目标 。 2020年 ， 光大银行私人银行升级为一级部门 。 在新的组织架构下 ， 加速推进总分支三级组织机构和私行理财经理、投资顾问队伍建设 。 聚焦高净值客户价值挖掘 ， 开启私行客群分层经营新阶段 。
践行科技赋能提升客户体验
顺应私人银行业务个性化、智能化的发展趋向 ， 光大银行践行“敏捷、科技、生态”的战略转型要求 ， 依托“123+N”的数字银行发展体系 ， 提升科技赋能水平 ， 打造业内领先的数字私行、移动私行 ， 不断优化客户体验 。 具体实践来看 ， 光大私行创新推出了行业领先的“财富AI+”线上直通平台 。 通过数字人、自然语言处理等技术的运用 ， 打通了全货架私募产品线上化交易的最后一公里 ， 在合规的前提下大大提升客户的认购效率 。
另一个新的数字化实践案例是刚刚上线的手机银行私行专版 ， 据介绍 ， 它改变了传统银行APP作为移动客户端的单一定位 ， 通过人机协作、相互赋能 ， 打造出“手机银行私行专版+远程视频投顾+私行中心”的线上、线下融合服务新模式 。 其中远程视频投顾服务属业内首创 ， 让客户随时随地获得专业团队的一对一顾问咨询服务 。  
搭建财富生态迎接机遇和挑战
未来财富管理市场巨大的需求和变化趋势对机构而言是一种机遇 ， 同时也是一种挑战 。 为应对这种挑战 ， 光大银行在发布会上多次提及搭建“财富管理生态”的概念 ， 通过集团协同和市场资源整合 ， 构建开放式财富管理生态 ， 满足私人银行客户投融资一体化需求 ， 助其基业长青 。
“其实我们形成的共识是 ， 大财富管理领域是一个生态 ， 无论公募和银行的理财子公司 ， 以及市场上其他资管行业细分领域当中 ， 有竞争关系 ， 但更多的是合作关系 。 我们以客户为中心 ， 以不同的风险性、收益性、流动性的铁三角组合去满足客户不同的需要 ， 同时我们各自有自己的职责和责任 。 ”齐晔如此强调 。
【财富|深化一流财富管理银行建设:光大银行私人银行品牌全新升级】潘未名解读称 ， 此次提出的“心光明 至大成”的全新品牌Slogan ， “心光明”出自王阳明“此心光明 ， 亦复何言” ， 秉承光明之心 ， 成就客户美好未来 。 “至大成”出自《孟子·万章下》“集大成也者 ， 金声而玉振之也” ， 表达光大私行通过自身的服务 ， 帮助客户成就财富管理、品质生活和基业长青的理想 。 升级后的品牌聚焦“专业、科技、生态”三大内涵 ， 积极践行金融央企国家队、财富管理专业队和民生服务先锋队的职责与担当 ， 为满足人民对美好生活的要求而持续努力 。 （推广）


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