|职场中的上下级关系，就算搞不好，也绝不能踩这几颗雷
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职场中什么关系最重要？
这个问题很明显 ， 99%的人都会说是上下级关系 。
同时 ， 最难搞的也莫过于上下级关系 。 一个人在单位干不好 ， 多数不在工作能力 ， 而在于搞不好上下级关系 。
一个良好的上下级关系 ， 对于个人发展、团队成绩、单位稳定 ， 具有十分重要的意义 。
一、一个优秀下级应该什么样一定要记住 ， 下级的工作一定是在上级的领导下 ， 完成单位的岗位职责和工作目标 。
也就是说 ， 上级的目标是单位的整体利益 ， 下级是在上级的领导下 ， 为了完成上级设定的工作目标而工作 。
那么 ， 一个称职的下级 ， 应该怎样做？
第一 ， 能有极强的执行能力 。
能够胜任本职工作 ， 是对一个职场人的最基本要求 。 一个财务人员 ， 必须把本单位的财务工作搞明白 ， 整清楚 ， 不能出差 ， 更不能出现错误；一个文秘人员 ， 必须把文字工作做好 ， 单位或领导需要的文稿 ， 必须及时准确无误地备好；一个后勤人员 ， 必须把单位的后勤管好 ， 随时为单位、为领导和同事们做好保障……
第二 ， 能办好紧急重要事情 。
在职场中 ， 下级要做的当然不仅仅是本职工作 ， 很多时候还有上级临时交办的其他任务 。 这里也经常会有一些非常重要、紧急的工作 ， 这就需要下级有分析判断能力 ， 知道怎样统筹分配时间、精力 ， 摆布好本职工作和临时任务的关系 ， 决定先做什么 ， 后做什么 ， 目的是为了更好地完成上级交办任务 。
第三 ， 能帮助上级做好决策 。
一些日常工作、临时性工作 ， 都可以算作普通性质 ， 称职就可以做好 。 但谁都能做好的事 ， 并不能显示出一个下级的优秀来 。
真正优秀的下级 ， 是可以帮助上级超前谋划、挡风遮雨、准确预判、科学决策的 。 这可不是随便谁都能做到的 ， 必须有丰富的知识、敏锐的判断、非凡的见识 。
以上级的一个某方面工作的通知为例 ， 收到通知后 ， 具体应该这样做：
首先要迅速阅件 ， 要对重点内容做出标记 ， 特别是时限、内容、举措等 ， 目的在于让上级迅速抓到重点；然后要拟定好怎样做 ， 包括涉及人员、工作目标、实施建议等 ， 可以脑中模拟 ， 也可以形成文字 ， 目的在于及时给上级提供方案；接着要周密考虑是否存在风险 ， 可能的话进行风险评估 ， 目的在于为上级规避风险；最后要确认没有漏洞后 ， 及时呈报给上级 。
要牢记一个关键：下级为上级提供的不应该是问答题 ， 而应该是选择题 。
二、正确处理好上下级的关系美国加利福尼亚州立大学 ， 曾经做过研究 ， 发现在企业内部沟通中 ， 来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解 ， 而从下到上反馈的信息则不超过10% ， 平行交流的效率则可达到90%以上 。
根据盖洛普的调查 ， 75%员工离职 ， 其原因是无法和自己的上司处好关系 。 上下级的关系 ， 已经成为个人发展 ， 团队绩效 ， 组织稳定 ， 甚至企业核心竞争力的重要因素 。
上下级关系搞不好 ， 对于工作开展、个人发展 ， 有百害而无一利 。 为此 ， 作为下级 ， 一定要学会正确的沟通 。 沟通未必就是和上级聊天说话 ， 正常的工作汇报 ， 领取任务等 ， 都属于沟通 。 重要的是一定要正确沟通 ， 达到理想的沟通效果 。
要记住三个关键环节：
第一个环节是沟通之前 ， 一定要清楚沟通要达到什么目的 ， 是请求支持授权 ， 还是提供参谋建议 ， 这一定要清楚 ， 决不可含糊其辞、模棱两可 。
第二个环节是沟通过程 ， 一定要把沟通目的 ， 准确无误传递给上级 ， 确保对方不会产生曲解误判 。
第三个环节是沟通结果 ， 一定要得到明确反馈 ， 上级完全清楚你的意图 ， 是同意、否决 ， 还是等待上级考虑成熟后再下达指示 。
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