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燕窝市场乱象丛生 专家呼吁尽快制定行业相关标准

尽快制定燕窝行业相关标准加大监管力度
燕窝市场乱象丛生消费者易被误导专家呼吁
乱象丛生的燕窝市场 ， 亟待强力规范 ， 给消费者一个健康有序的消费环境 。
专家建议 ， 应尽快建立燕窝产品的行业、国家标准 ， 有关部门要对燕窝产品市场加强监管 。
□ 本报采访人员 徐伟
□ 本报见习采访人员 刘欣
被誉为鲜炖燕窝领导品牌——“小仙炖”近日摊上事了！
因“对商品作虚假或引人误解的商业宣传”“在广告中以引人误解或者虚假的内容欺骗、误导消费者”等违法行为 ， 北京市小仙炖电子商务有限公司（以下简称“小仙炖”）被北京市朝阳区市场监督管理局罚款20万元 ， 监管部门责令其停止发布广告 ， 并在相应范围内消除影响 。
【燕窝市场乱象丛生 专家呼吁尽快制定行业相关标准】事实上 ， 这并不是“小仙炖”第一次被行政处罚 ， 去年年末 ， “小仙炖”因“瞒报亏损超三千万” ， 被北京市朝阳区统计局予以罚款并警告的处罚 。
此事折射出燕窝市场乱象 ， 引发热议 。 近几年 ， 我国燕窝行业高速发展 ， 呈现高速增长态势 。 但这背后 ， 却出现诸多乱象 ， 如商家宣传时欺骗、误导消费者 ， 燕窝产品质量良莠不齐、同类产品在关键指标上大相径庭等等 。
而燕窝企业受到行政处罚 ， 并非个例 。 数据显示 ， 约21%的燕窝相关企业曾出现过经营异常 ， 另有100多家企业曾受到过行政处罚或有严重违法行为 。
多位法律专家在接受《法治日报》采访人员采访时建议 ， 应尽快建立燕窝产品的行业、国家标准 ， 有关部门要对燕窝产品市场加强监管 。
燕窝市场乱象丛生
国家企业信用信息公示系统显示 ， “小仙炖”的主要违法事实包括：宣传“即食燕窝原料：燕盏” ， 实际使用原料却包含燕盏和燕条；宣称70g鲜炖燕窝 ， 干燕窝含量为“2.5克（含）-5克（不含） ， 实际干燕窝投料量为定量3.5g/每瓶；商品产地标注为印度尼西亚 ， 实际产地却为河北廊坊（先后为固安和霸州）；宣传“不含食品添加剂成分” ， 却无法提供检测报告佐证等 。
此外 ， “小仙炖”宣传“鲜炖用水的纯净度是饮用纯净水的5倍” ， 经核查 ， 当事人提交的检测报告中 ， 无“纯净度”指标 。 且《GB 19298-2014食品安全国家标准包装饮用水》标准中无“纯净度”指标 ， 因此无法进行量化 ， 从而不能直接将该检测标准看作普通饮用水的检测结果 。
此次“小仙炖”被罚 ， 不禁让人想到去年引人热议的辛巴带货“假燕窝”案 。
其实 ， 不管是“辛巴燕窝”还是“‘小仙炖’燕窝”被处罚 ， 其背后是燕窝市场存在的宣传混乱问题 。
美容养颜、提高免疫力、滋阴润肺、抗衰老……商家、主播们大肆宣传着燕窝的功效 。 目前 ， 市场对燕窝的营养功效褒贬不一 ， 有人质疑是在收“智商税” ， 有人推崇其滋补功效 ， 但种类繁多的燕窝产品 ， 却让人不知该如何挑选比较 。
华东政法大学教授、博士生导师任超说 ， 目前燕窝行业国家标准缺失 ， 没有权威的国家标准 ， 公众便失去了判断的依据 。 面对市场上琳琅满目的燕窝产品 ， 相当一部分消费者感到无所适从 ， 不知该如何甄别、选购 。
据了解 ， 即使同一品类的燕窝产品 ， 在制作工艺、关键指标、保质期等方面也存在着很大的差距 ， 以鲜炖燕窝为例 ， 在固形物含量方面 ， 有的标示占比不低于90% ， 有的占比在70%到90%之间 ， 还有的没有标示；在保质期方面 ， 标示7天、15天、60天的均有 。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江告诉采访人员 ， 目前我国燕窝行业缺少明确具体的行业标准 ， 有关各方对燕窝产品的营养价值认识并不统一 ， 同时 ， 消费者对燕窝产品缺乏充分认识 ， 具有盲目消费的特点 。 而部分企业却趁机大肆宣传燕窝产品的营养价值和有关功效 ， 误导和欺骗消费者 。
任超认为 ， 目前 ， 燕窝行业造假成本过低 ， 惩罚力度不足 。 一些燕窝生产经营者缺乏责任意识和道德意识 ， 加之监管体制不够完善 ， 对企业进行全面有效的监管难免存在不足之处 ， 也是导致燕窝行业乱象频出的原因 。 此外 ， 一些消费者自我保护意识薄弱 ， 监管部门反馈机制不够成熟 ， 很多消费者不懂得积极维权 ， 从而放纵了燕窝市场乱象 。
虚假宣传需要担责
除因涉虚假宣传、过度营销引发热议外 ， “小仙炖”更因其宣称明星用户、投资人包括章子怡、陈数等人 ， 这种常见的打造网红产品方式饱受争议 。


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