数码|数码产品:还需要说明书吗?( 二 )
好的产品引导应该是仅在初次使用时有用,之后的使用是用户下意识的行为,而不是每次都翻说明书 。
更丰富的玩法和说明可以放到线上,让用户以更多形式来查看,比如视频、动画引导,甚至是未来的AR 。
任天堂在引导说明上就是个很好的老师,硬件、游戏的话引导都做得十分不错 。
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同时我觉得电子版说明书的方式应该做到更容易获得,比如扫二维码码获取,而不是藏在什么官网、App的几层菜单下 。
除非我们获取内容的方式发生根本性改变,比如用AR眼镜,否则未来纸质说明书应该还会存在很长一段时间 。
当然在很多科幻电影里,纸笔记录的内容依旧是最稳妥的,无数个例子告诉我们,保留包装、说明书是一个好习惯 。
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《EVA》第13集使徒侵入
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