沃尔沃汽车库存告急，六大售后服务承诺为车主保驾护航
作为北欧豪华汽车品牌的沃尔沃 ， 在售后保养方面可以说是做到了专业与贴心 。 这样的用心得到了众多消费者的喜爱 ， 12月份共售出各款车型18,547辆 ， 同比增长10.1% ， 2020全年中国大陆市场总销量166,300辆 ， 同比增长7.6% ， 再创历史新高 ， 以至于一度出现了库存告急的状况 ， 今天就一起来看看它的售后服务究竟如何吧！
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沃尔沃汽车推出了全新的服务理念： 让安全 ， 更周全 ， 具体包括：包含了零件终身保 ， 预约快速养 ， 免费取送车 ， 超长时营业 ， 尊享代步车 ， 全天候守护共六大服务承诺 。 每一项承诺 ， 都将车主的利益放到了实处 ， 能做到这样 ， 实属难得 。 预约快速养：提前预约 ， 快速到店 ， 基础保养一小时后快速交车 ， 节省更多的时间 ， 让消费者更加暖心 。 免费取送车：不便出门的车主可通过沃世界小程序、沃世界公众号、经销商电话预约取送车 ， 并享受20公里内免费上门服务 。
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尊享代步车：三包期内 ， 汽车保修留店超越三天 ， 免费提供代步车 ， 不会耽误每一位消费者的时间 。 超长时营业：针对提前预约的基础保养需求的客户 ， 经销商售后服务的营业时间延长至上午 8 点到晚间 8 点 ， 并提供预约内容相对应的服务 。 零件终身保：在符合特定条件的情况下 ， 客户自费在授权经销商购买并安装的原厂零件 ， 在车主未变更的情况下 ， 享有终身零件保修权益 。 全天候守护：Volvo On Call 随车管家为拥有该配置的沃尔沃车主提供 7*24 小时一键呼叫的全天候服务 ， 包括：一键呼叫 ， SOS 应急呼叫 ， 碰撞自动求助 ， 道路救援协助 ， 防盗通知等功能；通过Volvo On Call APP 可随时与车辆互联 ， 实现远程车门锁定/解锁、检查车辆状态等 。
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【沃尔沃汽车库存告急，六大售后服务承诺为车主保驾护航】六大服务承诺的提出 ， 离不开沃尔沃汽车多年来对售后服务体系的持续建设 ， 更是基于对广大车主根本利益的了解和洞察 。 沃尔沃拥有万千车主的喜爱与信赖 ， 所以出现库存告急的情况也就不足为奇了 。 这样优秀的品牌 ， 很难不让人喜欢吧 。
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