初心不改 用户至上 启辰启航新十年
回首2020 ， 突如其来的新冠让全球车市一度按下“暂停键” 。 相比之下 ， 我国采取了强有力的管控措施 ， 加上政府层面出台多项刺激汽车消费的政策 ， 在整体汽车消费需求的支撑下 ， 国内车市迅速“重启”并率先回暖 。
无论如何 ， 车企今年面临的困难及压力都更甚于往年 。 在普遍遭遇不利开局后 ， 企业在产品实力、品质保障、服务升级等方面的综合表现尤其引人关注 。 在这样一个特殊时期 ， 脱颖而出的企业都必须付出更大的努力 ， 展现出自身的硬实力 。
随着中国汽车市场与消费理念的日趋成熟 ， 服务成为了各家企业竞争的核心 。 成立于2010年9月8日的启辰始终坚持以用户为本、顾客至上的服务理念 ， 在十年间成功俘获百万用户的心 。
在新十年启航之际 ， 在丰富高品质的产品阵容基础上 ， 为了提升用户服务和体验 ， 启辰在广州车展上重磅发布了“同心·同行”服务品牌 ， 全面升级用户服务保障 ， 为消费者带来全方位的汽车生活 。
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踏实造好车 ， 满足消费者高品质用车需求
自启辰品牌成立以来 ， 一直坚守“高品质”产品打造 ， 通过布局家轿与SUV市场 ， 坚持新能源车和燃油车双线并进 ， 坚守产品品质 ， 丰富产品矩阵 。
未来启辰将会重点依托启辰VSA智能模板架构VSA-L（中大型平台）、VSA-C（紧凑型平台）、VSA-E（电动车平台）三大平台矩阵 ， 开发多区隔、多种动力的汽车产品 。 整合“雷诺-日产-三菱”联盟的技术优势和严苛造车标准 ， 同时依托世界级标杆工厂—郑州工厂 ， 与东风日产奇骏车型共线打造 ， 启辰品牌的产品由此得到国际化的品质保障和技术调校 。
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值得重点关注的是为中国消费者定制的VSA智能模块架构 ， 在开发、设计和试验中 ， 针对36个大场景、187项用户痛点进行专业化的调校 ， 涵盖购车前、用车时和售后的各个环节 ， 精准把握中国复杂环境及消费者需求 。
VSA智能模块架构集灵活性与前瞻性两大特点于一身 ， 并以智能模块化平台解决方案 ， 带来智能化、高效能、操控性、舒适性和安全性五大全新造车特性 ， 全面满足未来智能时代中国消费者多样化的高品质出行需求 。 VSA一方面是启辰十年造车实力的见证 ， 另一方面也为企业带来全新的发展图景 ， 具有承前启后 ， 继往开来的深刻意义 。
在VSA智能模块架构赋能下 ， 启辰推出了旗舰力作—启辰星 ， 这是启辰立足多年造车实力积淀的完美成果 。 凭借“全球技术、合资品质、中国定制”的产品基因 ， 以及“全新造型、联盟技术、智趣科技、越级舒适”的4大产品优势 ， 启辰星外观上采用“混元美学”设计理念 ， 造就视觉舒适感 ， 内饰搭配简约而高级 ， 并拥有越级大空间 ， 可化身头等舱移动休息室 。
此外 ， 启辰星的驾乘体现也非常出色 ， 搭载1.5T发动机完美匹配同级领先的48V轻混增压动力系统 ， 更是有效降低油耗 。 通过全方位演绎高价值魅力 ， 启辰星自上市以来便受到广大消费者的青睐 。
用心待用户 ， 至诚关怀造就良好口碑
过去十年 ， 启辰在努力满足消费者对产品的高品质需求 ， 积累了百万用户 。 在此基础上 ， 在新的十年启辰希望通过深化渠道建设 ， 推动客户服务精细化管理 ， 为启辰的车主家人带来便捷无缝的服务体验 ， 这也将成为启辰未来致胜市场的关键 。 于是在2020年启辰便展开了“以家人名义 质敬十年同行”车主回家之旅和“同行公路”等系列活动 ， 强化品牌对车主的至诚关怀 。
启辰“以家人名义 质敬十年同行”车主回家之旅在9月份启动 ， 在全国各地以暖心家宴回馈车主 。 在车主回家之旅广州站 ， 更首次开放启辰最机密的技术中心-东风日产技术中心供用户参观 ， 不同领域的技术专家通过实验项目展示和整车动、静态对比 ， 结合多个用车场景实例 ， 为车主们深入介绍了启辰在品质保证方面付出的不懈努力 ， 让车主家人深入了解启辰合资品质的硬核实力 。
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