开了两万多公里，底盘就生锈了，4S店：开十几万公里都成不了这样
马先生的车子是他在2017年通过4S店买的 ， 裸车价是13万多 。 到现在开了三年 ， 一共才行驶了2万多公里 。 前几天 ， 马先生为车子买保险 ， 对方送了他汽车的保养券 。 之后 ， 马先生就去4S店做了汽车保养 。 结果在保养的过程中 ， 马先生却发现车子底盘上不少地方都生锈了 。
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据马先生介绍 ， 车子买来直到现在 ， 都没有外借过 。 平时也都将车子停在家门口 ， 都是很安全的地方 ， 不会对车子的底盘造成影响 。 马先生的车子一直都是家用 ， 也都按时为车子做保养 。 之前做保养的时候 ， 马先生并没有听4S店的工作人员说过车子的底盘有问题 。
车子出了这个问题 ， 马先生就找到4S店 。 马先生认为 ， 要么是车子的底盘防腐做的不合格 ， 要么是车子的质量不合格 ， 造成车子出现这种情况 。 4S店的工作人员表示 ， 车子出现这种情况 ， 是受外界因素造成的 ， 跟车子的质量是没有关系的 。 随后 ， 4S店将这件事反映给了厂家 。 厂家表示 ， 让4S店先行鉴定 。 于是 ， 4S店就对马先生的车子进行了鉴定 ， 在鉴定的过程中 。 4S店的汪总监表示 ， 在正常的路上行驶十几万公里 ， 车子底盘也不会到处生锈 。 并且有些地方的螺丝都已经锈的拧不开了 。
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之后 ， 4S店方面调出了马先生车子的到店记录 。 从记录上看 ， 马先生从2017年10份到2019年2月份 ， 一共为车子做过4次保养 ， 之后有一次到4S店更换了一些零部件 。 但是 ， 几次都没有发现车子底盘生锈的问题 。 车子出了这种问题 ， 4S店建议 ， 马先生可以先通过第三方检测机构 ， 查一查车子底盘生锈的原因是什么 。 然后再找他们进行协商 。 同时 ， 他们也会将问题反映给厂家 。 对于4S店给出的建议 ， 马先生也比较认同 ， 就先去找第三方检测机构 ， 为车子做检测了 。
在这里希望 ， 4S店方面可以给马先生一个合理的答复 。 同时 ， 也提醒广大市民 。 平时一定要多注意保养车子 ， 避免车子出现问题 。
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