出租车使用“滴滴”平台 司机希望恢复抢单模式 滴滴出行有回应( 二 )
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袁师傅告诉采访人员 ， 抢单是不用看口碑分数的 。 现在他们希望平台能恢复抢单模式 。 采访人员帮袁师傅把问题反映给了滴滴出行公关部 ， 关于收取服务费的问题 ， 滴滴方面回应说 ， 快的新出租目前正在杭州实行商业化运营 ， 在试行期间针对部分订单 ， 快的新出租会收取少量服务费 ， 用于反哺市场 ， 提升单量以及持续升级服务 ， 包括严厉打击作弊黑产 ， 提升出租车信息化管理水平 ， 为出租车师傅提供超专项补贴及吃饭加油等福利 ， 快的新出租会借助自身的数据AI技术运营网络等优势 ， 推动出租车新老业态的融合发展 ， 让司机师傅更快接到单 ， 让乘客更快打到车 ， 让出租车更好 ， 关于简单的问题 ， 滴滴出行方面的回复是......
滴滴出行公关部：出租车司机反馈的问题呢 ， 我们已经关注到了 ， 经过核实是系统出现了暂时的故障 ， 导致极少数的司机使用抢单模式时会自动应答 ， 目前的故障已经修复 ， 很抱歉给大家带来不好的体验 。
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