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跑偏、掉挡……奔腾X40这些毛病两年多没解决，济南车主很闹心

大灯忽明忽暗、车身异响、车辆跑偏、掉挡……济南市民许先生和徐先生买了2年多的奔腾X40豪华版1.6L汽车出现了不少的问题 。 直到新时报采访人员发稿时 ， 车上的很多毛病都没有得到解决 。
车辆跑偏 正常还是悬挂出了问题？
12月15日 ， 在华山附近 ， 新时报采访人员见到了许先生和他的车 。 许先生告诉新时报采访人员 ， 他的车是2018年2月份买的 ， 一开始感觉挺好的 。 没想到的是 ， 2019年上半年 ， 车辆就出现了车前大灯忽暗和车门异响的情况 ， 一踩油门 ， 车前大灯就变暗 。 行驶过程中 ， 车门还出现异响 。
跑偏、掉挡……奔腾X40这些毛病两年多没解决，济南车主很闹心文章插图
随后 ， 他去了一汽奔腾奥能4S店维修 。 “当时4S店给更换了电瓶、LED大灯和车门封条 ， 大灯和车门异响的问题解决了 。 ”许先生说 ， 可没想到的是 ， 后来汽车又出现了跑偏的状况 ， 他觉得这是个大问题 ， 只好联系厂家 ， 寻求解决方法 ， 厂家让他去汽车4S店检测维修 。
“到了奥能汽车4S店后 ， 店里让我花180元做了‘四轮定位’ ， 结果显示正常 ， 但跑偏的问题还是没有解决 。 ”许先生说 ， 后来他又前前后后来到4S店里做了十几次的检修 ， 这个问题依然没有办法解决 。 4S店的员工试驾后 ， 说这个是正常情况 。
跑偏、掉挡……奔腾X40这些毛病两年多没解决，济南车主很闹心文章插图
新时报采访人员联系了一汽奔腾4S店（济南奥能店） 。 该店售后服务经理确认了许先生的车存在大灯忽暗、车身异响的问题 ， 并表示给许先生的奔腾X40进行了维修 ， 许先生所说的车辆跑偏的问题是正常情况 。 在新时报采访人员的再三质询下 ， 奥能4S店销售经理解释说“有可能是汽车悬挂的问题” 。
汽车掉挡 更换了电脑主板也不行
无独有偶 ， 市民徐先生购买的奔腾X40豪华版1.6L汽车也出现了不少毛病 。
徐先生说 ， 2018年1月份 ， 他购买了奔腾X40豪华版1.6L汽车 ， 两个月后就出现车前大灯忽明忽暗的问题 ， 2019年初出现汽车掉挡、空转和挂挡异响的问题 。 于是 ， 他去经十路一汽奔腾奥能4S店检测维修 。 让徐先生没想到的是 ， 店里没有做检测就直接更换了汽车挡把 。 更换挡把后 ， 挂挡异响问题有所改善但是汽车掉挡、空转和车前大灯忽明忽暗的问题没能解决 。 第二次去维修时 ， 店里给更换了电脑主板 ， 但问题还是没有解决 。
最让徐先生不能接受的是发动机启动器的问题 。 徐先生说：“今年7月 ， 我开车到一个偏远的村庄时 ， 发现汽车突然打不着火了 ， 只好叫道路救援公司进行搭电 ， 工作人员查看后告知是汽车的发动机启动器坏了 ， 搭电无法解决问题 ， 只好在附近汽修店更换了汽车启动器 。 ”
厂家愿解决车主出现的问题
许先生和徐先生的汽车从出现问题到现在已经一年多了 ， 然而出现的问题都没有给解决 ， 他们希望厂家和4S店能够解决这些问题 。
新时报采访人员在采访中还了解到 ， 网上也有不少一汽奔腾X40的投诉 。 对此 ， 厂家客服回复称协调店里给车主做一个全面检测 ， 找出问题的原因 ， 切实来解决车主出现的问题 。
新时报采访人员:李栋印
【跑偏、掉挡……奔腾X40这些毛病两年多没解决，济南车主很闹心】编辑:刘然


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